Contacter Le Support Technique; Services De Support Technique - Promise Technology VTRAK J610s Guide De Démarrage Rapide

Contacter le support technique

Le support technique de Promise propose plusieurs options d'assistance aux
utilisateurs Promise afin de leur permettre d'accéder aux informations et aux
mises à jour. Nous vous invitons à utiliser l'un de nos services électroniques, qui
fournissent des mises à jour des informations sur les produits et vous offrent ainsi
un service et un support technique des plus efficaces.
Si vous décidez de nous contacter, assurez-vous d'avoir les informations
suivantes à portée de main :
• Numéro de modèle et numéro de série du produit
• Numéros de version du BIOS, du micrologiciel et du pilote
• Description du problème ou de la situation
• Informations sur la configuration du système, notamment : type de carte
mère et d'UC, modèles de disque dur, lecteurs et périphériques SATA/ATA/
ATAPI et autres contrôleurs.

Services de support technique

Site Internet Promise
Online™
Allemagne
Support technique par e-mail
Support technique par fax
Support technique par
téléphone
Support technique par
courrier postal :
Promise offre un support technique 24x7 (en anglais uniquement)
aux propriétaires enregistrés de produits VTrak. Pour vous
enregistrer, pointez votre navigateur sur :
http://www.promise.com/support/warranty/
warranty_eng_pdchoose.asp
Important
http://www.promise.com/support
(documents techniques, pilotes, utilitaires,
etc.)
e-Support en ligne
+49 (0) 2 31 56 76 48 - 29
Attn : Support technique
+49 (0) 2 31 56 76 48 - 10
Promise Technology Germany
Europaplatz 9
44269 Dortmund, Allemagne
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