SMA HOME MANAGER 2.0 Instructions D'emploi page 82

13 Correction d'erreurs
Cause
L'appareil n'a pas pu être
trouvé par le Sun-
ny Home Manager.
Un ou plusieurs appareils ne
sont pas correctement confi-
gurés pour Smart-Grid dans
la passerelle.
13.7.2.3 Communication avec la passerelle EM perturbée
Message dans le journal de l'installation :Communication avec la passerelle EM perturbée :
XXXX, nom :
Cause
La passerelle n'est pas
connectée au réseau local.
La passerelle ne commu-
nique pas correctement
avec le Sunny Home Mana-
ger.
L'appareil ne communique
pas correctement avec sa
passerelle.
13.7.2.4 Le micrologiciel de la passerelle EM est incompatible
Message dans le journal de l'installation : Le micrologiciel de la passerelle EM est
incompatible : XXXX, nom :
Cause
La version du micrologiciel
prise en charge n'est pas
installée sur la passerelle.
13.7.2.5 Erreur de communication EM
Message dans le journal de l'installation :
82 HM-20-ennexOS-BE-fr-10
Solution
• Redémarrez l'appareil (voir instructions de l'appareil).
• Configurez l'appareil pour sa passerelle (voir instructions de la
passerelle).
• Configurez l'appareil pour Smart-Grid (voir instructions de
l'appareil correspondant).
Solution
• Vérifiez que toutes les fiches des câbles réseau sont branchées
et verrouillées.
• Redémarrez la passerelle (voir instructions de la passerelle).
• Vérifiez si la communication entre l'appareil et sa passerelle
fonctionne. L'appareil se trouve éventuellement en dehors de la
portée de sa passerelle (par exemple dans le cas d'une
communication courants porteurs en ligne).
• Redémarrez la passerelle (voir instructions de la passerelle).
• Redémarrez l'appareil (voir instructions de l'appareil).
Solution
• Exécutez une mise à jour à la version du micrologiciel prise en
charge de la passerelle (voir instructions de la passerelle).
SMA Solar Technology AG
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