SMA HOME MANAGER 2.0 Instructions D'emploi page 70

13 Correction d'erreurs
Cause
DHCP n'est pas activé sur votre routeur.
Le routeur/commutateur réseau utilisé dans le ré-
seau a désactivé les ports LAN en raison d'une
inactivité apparente pour économiser de l'éner-
gie. Il est ainsi impossible d'établir la connexion
à l'appareil SMA.
13.2.3 Les nouveaux appareils ne sont pas listés dans l'assistant
de configuration de l'installation
L'assistant de configuration de l'installation ne répertorie aucun nouvel appareil SMA raccordé via
Speedwire/Ethernet ou bien ne les répertorie pas tous.
Cause
La fonction « IGMP-Snooping » est activée sur le
commutateur réseau utilisé dans le réseau. Dans
ce cas, la connexion à l'appareil SMA est alors
coupée en cas d'inactivité apparente et ne peut
pas être rétablie par la suite.
Le pare-feu ou le filtre IP ne sont pas correcte-
ment configurés.
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Solution
• Activez le protocole DHCP sur le routeur.
• Si votre routeur ne supporte pas le
protocole DHCP, vous pouvez effectuer
des réglages statiques du réseau sur
l'appareil Speedwire grâce à
SMA Connection Assist. Vous pouvez vous
procurer gratuitement le logiciel
SMA Connection Assist en vous rendant
dans la zone de télécharge du site
www.SMA-Solar.com.
• Configurez le routeur/commutateur réseau
de façon à ce que les ports LAN ne soient
pas désactivés.
Solution
• Désactivez la fonction « IGMP Snooping »
dans le commutateur réseau si cela est
possible. Remplacez sinon le commutateur
réseau.
• Modifiez les paramètres du pare-feu ou du
filtre IP (voir la documentation du pare-feu
ou du routeur).
SMA Solar Technology AG
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