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documentation fournie avec ce dernier. Si vous ne parvenez pas à identifier le problème, appelez pour
une intervention.
• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention "(Techniciens qualifiés uniquement)," cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web Lenovo Support à l'adresse http://support.lenovo.com/ afin d'obtenir des informations
techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une
demande d'informations.
Symptôme
Test du moniteur.
L'écran est vide.
Action
1. Assurez-vous que les câbles du moniteur sont correctement connectés.
2. Essayez d'utiliser un autre moniteur sur le serveur ou essayez d'utiliser le
moniteur testé sur un autre serveur.
3. Exécutez les programmes de diagnostic. Si les programmes du diagnostic
n'identifie pas de problème au niveau du moniteur, le pilote du périphérique
vidéo peut être la cause.
4. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.
1. Si le serveur est lié à un commutateur de machine virtuelle multinoyaux (KVM),
ignorez-le afin d'éliminer cette éventuelle cause : connectez le câble du
moniteur directement au connecteur approprié à l'arrière du serveur.
2. La fonction de présence à distance IMM2 est désactivée si vous installez un
adaptateur vidéo facultatif. Pour utiliser la fonction de présence à distance
IMM2, retirez l'adaptateur vidéo facultatif.
3. Si le serveur s'est installé avec les adaptateurs graphiques lors de sa mise sous
tension, le logo Lenovo apparaît à l'écran au bout d'environ 3 minutes. Ceci est
normal, car le système est en cours de chargement.
4. Vérifiez les points suivants :
• Le serveur est sous tension. Si aucun courant électrique ne traverse le
serveur, voir Problèmes d'alimentation.
• Les câbles du moniteur sont connectés correctement.
• Le moniteur est mis sous tension et la luminosité ainsi que le contraste sont
correctement ajustés.
5. Assurez-vous que le serveur correspondant contrôle le moniteur, le cas échéant.
6. Vérifiez que le microprogramme du serveur endommagé n'affecte pas
l'affichage vidéo (voir Mise à jour du microprogramme).
7. Vérifiez les voyants du point de contrôle sur la carte mère. Si les codes
changent, passez à l'étape 6.
8. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et
redémarrez le serveur systématiquement :
a. Moniteur
b. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)
c. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère.
9. Pour plus d'informations, voir Résolution des problèmes indéterminés.
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Chapter 3
Dépannage
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