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• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention "(Techniciens qualifiés uniquement)," cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web Lenovo Support à l'adresse http://support.lenovo.com/ afin d'obtenir des informations
techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une
demande d'informations.
Symptôme
Un loquet du couvercle est
cassé, un voyant ne fonctionne
pas ou un problème identique
est apparu.
le serveur est bloqué pendant
que l'écran est allumé.
Impossible de lancer l'utilitaire
Setup Utility via la touche F1.
Problèmes liés à l'unité de disque dur
Table 5. Symptômes et actions de l'unité de disque dur
• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention "(Techniciens qualifiés uniquement)," cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web Lenovo Support à l'adresse http://support.lenovo.com/ afin d'obtenir des informations
techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une
demande d'informations.
Symptôme
Les tests de diagnostic de
l'unité de disque dur ne
reconnaissent pas toutes les
unités.
Le serveur arrête de répondre
pendant le test de diagnostic
de l'unité de disque dur.
Une unité de disque dur n'a
pas été détectée pendant
le démarrage du système
d'exploitation.
Une unité de disque dur réussit
le test de diagnostic d'unité
de disque dur mais l'problème
persiste.
Problèmes liés à l'hyperviseur
La présente section explique comment résoudre les problèmes d'hyperviseur.
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Lenovo NeXtScale nx360 M5 Guide d'installation et de maintenance
Action
Si le composant est un CRU, remplacez-le. S'il s'agit d'un microprocesseur ou de
la carte mère, le remplacement du composant doit être réalisé par un technicien
qualifié.
1. Pour plus d'informations, voir Echec Nx-boot.
2. Pour plus d'informations, voir Restauration du microprogramme de serveur
(échec de la mise à jour d'UEFI).
Action
Retirez l'unité que les tests des diagnostic ont identifiée ; ensuite, exécutez à
nouveau les tests de diagnostic de l'unité de disque dur. Si les unités restantes sont
reconnues, remplacez celle que vous avez enlevée par une nouvelle.
Retirez l'unité de disque dur qui était testée lorsque le serveur a cessé de répondre
puis relancez le test. Si le test de diagnostic de l'unité de disque dur s'exécute
correctement, remplacez l'unité que vous avez retirée par une nouvelle.
Réinstallez tous les câbles et unités de disque dur ; puis, exécutez à nouveau les
tests de diagnostic de l'unité de disque dur.
Exécutez le test de diagnostic d'unité de disque dur SCSI (voir Exécution des
programmes de diagnostic DSA Preboot).
Note: Ce test ne figure pas sur les serveurs présentant des grappes RAID ou des
serveurs avec des unités de disque dur SATA.
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