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Utilisation du protocole TCP/IP
Sous Windows 95, Windows 98, Windows Me
Cause
L'imprimante et l'ordinateur sont
connectés à différents réseaux.
Une erreur s'est produite sur le
réseau entre l'ordinateur et
l'imprimante. La connexion ne peut
pas être établie.
L'adresse IP de l'imprimante est
incorrecte.
L'imprimante est mise hors tension
après l'envoi de l'instruction
d'impression depuis l'ordinateur. Il
se peut également que l'instruction
d'impression soit envoyée à
l'imprimante qui est déjà hors
tension.
Des instructions d'impression
provenant de plusieurs ordinateurs
sont envoyés à l'imprimante en
même temps.
XEROX WorkCentre Pro 423/428 Guide de l'utilisateur de l'imprimante
Cette section contient des informations sur les causes possibles, les
méthodes de vérification et les actions recommandées liées aux
erreurs ou incidents qui sont susceptibles de se produire lors de
l'utilisation de l'imprimante en environnement TCP/IP.
État affiché
Impossible d'imprimer (erreur réseau)
Vérification
Vérifiez auprès de l'administrateur réseau que les
réseaux de connexion de l'ordinateur et de
l'imprimante sont reliés par un routeur ou une
passerelle.
Action
Connectez l'imprimante directement au réseau de
connexion de l'ordinateur.
État affiché
Impossible d'imprimer (erreur réseau)
Vérification
--
Action
Demandez à l'administrateur du réseau de
rechercher les erreurs sur le réseau.
État affiché
Impossible d'imprimer (erreur réseau)
Vérification
À partir de la fenêtre de l'imprimante, sélectionnez
Propriétés dans le menu Imprimante. Cliquez sur
l'onglet Détails de la boîte de dialogue qui
s'affiche. Sélectionnez ensuite Paramètres du
port. Comparez l'adresse IP indiquée dans la
boîte de dialogue à celle qui figure dans la liste
des paramètres imprimante.
Voir la section "Types de relevé et de liste", page
5-34
Action
Entrez l'adresse IP correcte de l'imprimante dans
la boîte de dialogue.
État affiché
Impossible d'imprimer (erreur réseau)
Vérification
Vérifiez l'état de l'imprimante.
Action
Mettez l'imprimante sous tension.
État affiché
Impossible d'imprimer (erreur réseau)
Vérification
--
Action
-- (L'impression sera re-traitée automatiquement.)
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