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Utilisation des Services Internet CentreWare
Cause
Impossible de se connecteur aux
Services Internet CentreWare.
Le message "Attendre SVP" reste
affiché en permanence.
Le bouton Actualiser ne fonctionne pas. Utilisez-vous l'OS et le navigateur cibles ?
La sélection du menu du volet gauche
ne modifie pas le contenu du volet droit.
L'affichage est déformé.
Les dernières informations ne sont pas
affichées.
La nouvelle configuration n'est pas
appliquée lorsque l'on clique sur le
bouton Activer les nouveaux
paramètres.
Lorsque l'on clique sur le bouton Activer
les nouveaux paramètres, des
messages de type Aucune donnée ou
Le serveur a renvoyé une réponse
inconnue sont affichés.
Bien que le travail à supprimer soit
marqué comme tel, la sélection est
désactivée automatiquement.
Le travail ne peut pas être supprimé.
Lorsque le port LPD ou SMB est
sélectionné, un message selon lequel le
port n'est pas en mode spoule s'affiche.
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L'imprimante fonctionne-t-elle correctement ?
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
Les Services Internet CentreWare sont-ils activés ?
Imprimez la liste des paramètres imprimante pour le vérifier.
L'adresse Internet entrée est-elle correcte ?
Vérifiez à nouveau l'adresse Internet. Si la connexion ne peut
pas être établie, entrez l'adresse IP et essayez de vous
connecter.
Le serveur proxy est-il utilisé ?
Selon le serveur proxy dont vous disposez, il se peut que les
connexions ne puissent être établies. Sans utiliser le serveur
proxy, remplacez la configuration du navigateur ou l'adresse à
laquelle vous voulez vous connecter par une adresse qui ne
nécessite pas de passer par le serveur proxy.
Patientez quelques instants tel que cela vous est demandé.
Si aucun événement se produit, cliquez sur le bouton
Actualiser. S'il ne se passe toujours rien, vérifiez que
l'imprimante fonctionne correctement.
Vérifiez que le système d'exploitation et le navigateur utilisés
sont admis.
Modifiez la taille de fenêtre du navigateur.
Cliquez sur le bouton Actualiser.
La valeur est-elle entrée correctement ?
Si cette valeur n'est pas admise dans la plage autorisée, elle
est remplacée automatiquement par une autre valeur
appropriée.
Le mot de passe est-il correct ?
Les mots de passe indiqués dans les zones Mot de passe et
Confirmer mot de passe sont différents. Corrigez l'erreur.
Redémarrez l'imprimante.
L'option d'actualisation ou de rafraîchissement automatique
est-elle activée ?
Sur l'onglet Propriétés, désactivez l'option Fréquence du
rafraîchissement automatique dans les Paramètres des
Services Internet ou attribuez-lui une valeur supérieure.
Patientez quelques instants puis cliquez sur le bouton
Actualiser. Bien que les travaux soient détectés par LPD dans
la liste des travaux, il se peut qu'ils ne puissent être supprimés
du système. Dans ce cas, supprimez le travail du système à
nouveau.
Après l'affichage de la page en cours, il se peut que
l'imprimante soit réinitialisée. Cliquez sur le bouton Actualiser.
Si l'incident persiste, essayez de changer de navigateur.
XEROX WorkCentre Pro 423/428 Guide de l'utilisateur de l'imprimante
Solution
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