Résoudre Les Problèmes D'imirror - SMART SBID-GX165 Guide D'installation Et De Maintenance

Chapitre 6
Résoudre les problèmes des outils et des applications
Problème
Votre appareil ou ordinateur ne peut
pas se connecter à l'écran.
Votre appareil partagé n'émet aucun
son.
L'application EShare sur l'écran n'est
pas activée.
REMARQUE
Version d'évaluation apparaît
dans le coin supérieur droit de
l'écran quand l'application est
ouverte.
Vous ne pouvez pas contrôler
l'écran à partir de votre ordinateur.
Résoudre les problèmes d'iMirror
Problème
Votre appareil ne peut pas se
connecter à l'écran.
Vous ne pouvez pas partager une
vidéo.
Votre appareil partagé n'émet aucun
son.
smarttech.com/fr/kb/171744
Solutions
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même réseau que l'écran.
l
Assurez-vous que le réseau est bien configuré.
l
Voir Se connecter à un réseau à la page 23.
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même sous-réseau que
l
l'écran. Contactez votre administrateur réseau.
Connectez votre appareil ou ordinateur au point d'accès Wi-Fi de l'écran.
l
a. Branchez un câble RJ45 à l'écran.
b. Activez le point d'accès Wi-Fi de l'écran.
Voir Paramètres réseau à la page 71
c. Connecter votre ordinateur ou appareil au point d'accès Wi-Fi de l'écran
d. Ouvrez l'application EShare sur votre ordinateur ou appareil.
Assurez-vous que l'application EShare est installée sur votre appareil.
l
Consultez le guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série GX
(smarttech.com/kb/171745).
Assurez-vous que le son de votre appareil n'est pas coupé.
l
Montez le son de l'appareil.
l
Montez le son de l'écran.
l
Consultez le guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série GX
(smarttech.com/kb/171745).
Assurez-vous que les enceintes de l'écran sont activées dans les paramètres de
l
l'écran.
Voir Paramétrage de l'image, de l'audio et du menu à la page 80.
Assurez-vous que l'écran est connecté à un réseau ayant accès à Internet.
l
a. Redémarrez l'écran.
Voir Allumer ou éteindre l'écran à la page 50.
b. Ouvrez l'application EShare.
Assurez-vous que le réseau peut contacter le réseau d'activation.
l
Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les appareils iOS et Android.
Solutions
Assurez-vous que le réseau est bien configuré.
l
Voir Se connecter à un réseau à la page 23.
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même sous-réseau que
l
l'écran. Contactez votre administrateur réseau.
L'application iMirror est uniquement utilisable avec la fonction Airplay sur les
l
appareils Apple.
Certains contenus vidéo sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent pas être
diffusés en streaming.
Assurez-vous que le son de votre appareil Apple n'est pas coupé.
l
Montez le son de l'écran.
l
Consultez le guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série GX
(smarttech.com/kb/171745).
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