Manuels Connexes pour Moneris Go
Sommaire des Matières pour Moneris Go
- Page 1 Moneris intégré Guide de démarrage Version de la documentation : 1.0 Date de création : 1 septembre 2023...
- Page 2 Diagramme de l’avant du terminal Moneris Go ...................7 Diagramme de l’arrière du terminal Moneris Go ..................7 Connexion du chargeur au terminal Moneris Go..................8 Connexion de la base de chargement facultative au terminal Moneris Go ............8 Communication ......................10 Préparation du pare-feu (communication Wi-Fi) ..................10 Configuration de l’application Moneris Go intégré............
- Page 3 Contrôle du document Révisions Date Sommaire des changements 1 septembre 2023 Moneris Go intégré : Guide de démarrage Moneris Go intégré : Guide de démarrage...
- Page 4 ID de commerçant o ID du terminal Un compte du portail Moneris Go dans l’environnement de test ou de production. Consultez le guide de référence du portail Moneris Go pour obtenir de l’aide avec la création de comptes. Pour les comptes nationaux, veuillez communiquer avec votre conseiller ou votre conseillère à...
- Page 5 S’il vous manque quoi que ce soit, communiquez avec votre conseiller ou votre conseillère à la clientèle de Moneris pour obtenir de l’aide concernant la commande d’équipement et la configuration des comptes de test. Liste de vérification du matériel lié au terminal Moneris Go Assurez-vous d’avoir reçu tout le matériel nécessaire pour effectuer l’installation de votre terminal.
- Page 6 Article Description Base de chargement facultative Moneris Go intégré : Guide de démarrage...
- Page 7 Installation du matériel Familiarisez-vous avec votre terminal Moneris Go et suivez les étapes pour brancher le chargeur ou la base de chargement facultative au courant électrique. Diagramme de l’avant du terminal Moneris Go Utilisez ce diagramme pour vous familiariser avec les éléments et les ports qui se trouvent à l’avant du terminal Moneris Go.
- Page 8 Connexion du chargeur au terminal Moneris Go 1. Dépliez le câble de chargement. 2. Insérez le connecteur micro-USB dans le port USB situé sur le côté gauche du terminal. 3. Assurez-vous que l’adaptateur secteur est branché sur l’autre extrémité du câble de chargement. Branchez l’adaptateur secteur sur une barre multiprise qui est branchée sur une prise de...
- Page 9 Continuez de charger le terminal pendant que vous suivez le reste des étapes de la procédure d’installation. Moneris Go intégré : Guide de démarrage...
- Page 10 Communication Afin de configurer le terminal Moneris Go, celui-ci doit être connecté à Internet et être en mesure de communiquer avec Moneris. Pour ce faire, il faut utiliser la carte SIM incluse et la connectivité cellulaire de l’appareil. Si vous souhaitez connecter votre terminal Moneris Go à votre réseau Wi-Fi, vous pourrez le faire lors de la configuration de l’application (Configurer l’application Moneris Go).
- Page 11 Pour utiliser le mode d’intégration infonuagique ou direct, vous devez télécharger l’application intégrée Moneris Go à partir du PAXSTORE. L’application « Go Launcher » peut être utilisée pour sélectionner une application par défaut de Moneris à lancer au démarrage de l’appareil.
- Page 12 4. Appuyez sur OUVRIR pour lancer l’application. Remarque : Il se pourrait que l’application se lance automatiquement sur votre terminal après son installation. 5. La nouvelle application est prête à être utilisée. Moneris Go intégré : Guide de démarrage...
- Page 13 Ouvrir l’application de lancement Assurez-vous d’avoir télécharger l’application Moneris Go intégrée à partir du AppStore. 1. À partir de l’écran principal de votre terminal, trouvez l’icône de l’application de Launcher. 2. Attendez que le processus de synchronisation de votre terminal Moneris Go débute.
- Page 14 3. Appuyez sur Go pour commencer à configurer votre application Moneris 4. Appuyez sur English ou Français pour sélectionner la langue de la configuration intégrée initiale. Remarque : Cet écran est utilisé par un technicien pour choisir la langue de la configuration intégrée initiale uniquement.
- Page 15 5. Appuyez sur English ou Français pour sélectionner la langue de communication du terminal Moneris Go Slim intégré avec Moneris. 6. Sélectionnez les paramètres de communication ci-dessous. Mode de fonctionnement : Choisissez entre Direct ou Cloud. Remarque : L’option par défaut est Désactivé.
- Page 16 Remarque : Vous aurez uniquement trois tentatives pour entrer l’ID de commerçant. Appuyez sur OK [O]. 9. Attendez que le processus de synchronisation avec le serveur de Moneris prenne fin. Remarque : Si la synchronisation échoue, un message d’échec de synchronisation avec Moneris s’affichera («...
- Page 17 10. Appuyez sur Go pour passer à l’écran de veille du mode intégré. Moneris Go intégré : Guide de démarrage...
- Page 18 Pour la production : 212324 Remarque : Les mots de passe pourront être modifiés dans le portail Moneris Go grâce à une mise à jour ultérieure. 3. À partir de cet écran, vous pouvez accéder aux options de configuration de l’application intégrée, changer votre mode d’intégration, et plus encore.
- Page 19 Activation de la connexion Wi-Fi Cette section décrit comment activer la communication Wi-Fi du terminal Moneris Go dans le logiciel de configuration. Elle fait suite à l’étape 6 sur les paramètres de communication. Lorsque vous appuyez sur l’option Wi-Fi dans les paramètres de communication, les paramètres Wi-Fi Android s’afficheront. Vous pouvez maintenant activer la connectivité...
- Page 20 Règles de mot de passe Respectez ces règles sur les mots de passe afin d’assurer la sécurité de votre appareil. Les mots de passe qui ne respectent pas ces règles ne seront pas acceptés par l’application de Moneris. Longueur Utilisez entre 8 et 16 caractères.
- Page 21 2. Appuyez sur Reboot (Redémarrer). L’icône Redémarrer s’affiche seule. 3. Appuyez de nouveau sur Reboot (Redémarrer) afin de confirmer que vous souhaitez éteindre et redémarrer le terminal. 4. Le terminal s’éteindra et redémarrera. Moneris Go intégré : Guide de démarrage...
- Page 22 Après avoir nettoyé le terminal, vous pouvez le désinfecter en utilisant une lingette désinfectante à base d’alcool ou en appliquant du désinfectant au moyen du tissu en microfibre. Ne mettez pas d’alcool ou de désinfectant directement sur l’appareil. Moneris Go intégré : Guide de démarrage...
- Page 23 Dépannage Cette section répertorie les problèmes de configuration possibles du terminal Moneris Go, ainsi que des suggestions de solutions. Problème Solution L’écran tactile est lent ou ne Assurez-vous que tous les autres appareils électroniques sont éloignés répond pas. du terminal.
- Page 24 Soutien aux commerçants, ainsi qu’aux intégrateurs Pour obtenir du soutien concernant votre solution Moneris Go, suivez ces directives. Situation Directives Vous êtes un intégrateur qui Communiquez avec votre conseiller au service à la clientèle ou votre développe une solution intégrée.
- Page 25 Solutions Moneris ni l’une de ses sociétés affiliées ne sont responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou exemplaire découlant de l’utilisation de tout renseignement contenu dans le présent document. Ni Moneris, ni l’une de ses sociétés affiliées, ni l’un de ses ou de leurs concédants ou titulaires de licence, prestataires de services ou fournisseurs ne garantit ni ne fait de déclaration concernant l’utilisation ou les résultats...