Recherche D'erreurs; Erreurs Générales - SMA SPEEDWIRE/WEBCONNECT Piggy-Back Instructions D'installation

SMA America, LLC

8 Recherche d'erreurs

8.1 Erreurs générales
Problème
L'onduleur avec Piggy-Back
n'est pas accessible.
Instructions d'installation
Cause et solution
Aucune connexion Speedwire n'est établie.
Solution :
• Assurez-vous que toutes les fiches des câbles réseau sont
branchées et verrouillées.
• Assurez-vous que tous les onduleurs de l'installation
photovoltaïque sont en service.
• Assurez-vous que le routeur de l'installation photovoltaïque
est allumé.
• Assurez-vous que le Piggy-Back est correctement raccordé
(voir chapitre 5.3 « Raccordement du câble à la borne de
communication », page 26).
La version du micrologiciel de l'onduleur n'est pas supportée
(voir chapitre 2.5 « Produits compatibles », page 13).
Solution :
• La mise à jour du micrologiciel de l'onduleur ne peut être
effectuée que par le personnel de service de SMA. Si votre
onduleur nécessite une mise à jour du micrologiciel,
contactez le Service en Ligne de SMA (voir chapitre 11,
page 41).
La version du logiciel de Sunny Explorer est antérieure à la
version 1.06.
Solution :
• Téléchargez Sunny Explorer à partir de la version du
logiciel 1.06 depuis www.SMA-Solar.com et installez-le.
Le pare-feu ou le filtre IP ne sont pas correctement configurés.
Solution :
• Modifiez les paramètres du pare-feu ou du filtre IP
(voir instructions du pare-feu ou du routeur).
Le Piggy-Back n'a pas d'adresse IP valide.
Solution :
• Assurez-vous que le protocole DHCP est activé sur le
routeur.
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