En d'autres termes, n'importe quelle carte microSD ou clé USB devrait suffire à stocker les 6 mois de données conservées par le
VRM. Lorsque le périphérique de stockage est plein, plus aucune donnée n'est enregistrée.
Si plusieurs périphériques de stockage sont insérés, le dispositif GX stockera les données sur le périphérique inséré en premier.
Si vous retirez ce périphérique, l'autre périphérique ne sera pas utilisé. Une mémoire tampon interne sera créée pour l'arriéré du
journal. Seule l'insertion d'un nouveau périphérique permettra de réutiliser le stockage externe.
Watchdog réseau : redémarrage automatique
Cette fonctionnalité, désactivée par défaut, commande au dispositif GX de redémarrer automatiquement s'il n'a pu se connecter
au portail VRM.
12.4. Dépannage de l'enregistrement des données
Ce chapitre explique la marche à suivre pour dépanner le dispositif GX lorsqu'il ne peut pas transmettre de données au portail
VRM.
Contrôle initial
Tout d'abord, vérifiez s'il existe une connexion entre le dispositif GX et le portail VRM et si les données sont envoyées ou non.
Ne vous inquiétez pas si le dispositif GX a perdu la connexion à Internet pendant une courte période. Les
journaux de données qui n'ont pas été transmis pendant cette période sont temporairement stockés dans le
dispositif GX et seront transmis dès que la connexion Internet sera rétablie.
1.
Vérifiez l'entrée « Dernier contact » dans le menu du portail en ligne VRM (Paramètres → Portail en ligne VRM → Dernier
contact).
• Si l'heure affichée est comprise dans le paramètre « Intervalle de journalisation » défini dans le même menu, cela indique
que des données sont activement envoyées au VRM, ce qui signifie que tout fonctionne correctement.
• Si des tirets sont affichés, cela signifie que le dispositif GX n'a pas été en mesure de contacter le portail VRM depuis qu'il a
été mis sous tension.
• Si une heure est affichée mais qu'un état d'erreur est visible, cela signifie que le dispositif GX a pu envoyer des données,
mais a perdu le contact ensuite.
• Si l'option « Journalisation permise » est désactivée, le dispositif GX n'enverra pas de données au portail VRM.
2.
Vérifiez l'entrée « Enregistrements stockés » dans le même menu.
• L'entrée « Enregistrements stockés » indique le nombre de journaux stockés en vue d'un envoi ultérieur.
• Si ce nombre est égal à 0, cela signifie que le Color Control GX a envoyé toutes ses données au portail VRM et que la
connexion fonctionne.
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Color Control GX Manuel
Portail VRM