Victron energy Color Control GX Manuel page 81

• S'il est supérieur à 0, cela signifie que le Color Control GX ne parvient pas à se connecter au portail VRM.
Cela s'accompagne généralement d'un message d'erreur, décrit plus loin dans ce chapitre.
• Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec l'enregistrement des données, veuillez lire la suite.
La communication requise pour envoyer les journaux de données au portail VRM est la suivante :
1. Une bonne connexion Internet - Utilisez de préférence une connexion filaire via un câble Ethernet. Les connexions par
partage de connexion ou point d'accès, par exemple avec un téléphone portable, ne sont pas fiables et sont souvent
interrompues ou ne rétablissent pas automatiquement la connexion après qu'elle a été perdue.
2. Une adresse IP adéquate - Normalement, le routeur s'en charge et attribue automatiquement l'adresse IP aux appareils/
ordinateurs connectés via DHCP dès que vous vous connectez à eux. Une configuration manuelle n'est pas nécessaire.
3. Connexion http(s) sortante à
jamais être un problème, sauf sur des réseaux d'entreprise très spécialisés.
Sachez que le CCGX ne prend pas en charge la configuration d'un proxy. Pour plus de détails sur la mise en réseau requise, voir
la FAQ Q15 : Quel protocole de communication le Color Control GX utilise-t-il (ports TCP et UDP) ?
Étapes de dépannage
1. Mettez à jour le dispositif GX avec la dernière version du micrologiciel
Consultez le chapitre Mises à jour du micrologiciel [55]
2. Vérifiez la connexion au réseau et à internet
• Vérifiez si le routeur réseau a automatiquement attribué une adresse IP au dispositif GX dans le menu Ethernet
ou WiFi (Paramètres → Ethernet → Configuration IP → Automatique ou Paramètres → WiFi → Réseaux WiFi
→ [Votre_réseau_WiFi_connecté] → Configuration IP → Automatique). Cela s'applique également aux adresses IP
configurées manuellement. Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
• L'état doit être « Connecté »
• Il doit y avoir une adresse IP qui ne commence pas par 169
• Il doit y avoir un masque de sous-réseau
• Il doit y avoir une passerelle
• Il doit y avoir un serveur DNS
Pour un GX GSM ou un GX LTE 4G , voir le
Si l'adresse IP commence par 169, vérifiez si un serveur DHCP est présent sur votre réseau. 99 % des réseaux disposent
d'un serveur DHCP et celui-ci est activé par défaut sur tous les routeurs ADSL, câble et 3G/4G les plus courants.
S'il n'y a aucun serveur DHCP, configurez l'adresse IP manuellement, comme décrit dans le chapitre
manuelle [33].
Page 75
Color Control GX Manuel
http://ccgxlogging.victronenergy.com
pour plus de détails
Guide de dépannage
sur les ports 80 et 443 - Notez que cela ne devrait
[126].
dans le manuel du GX LTE 4G.
Configuration IP
Portail VRM