Victron energy Color Control GX Manuel page 135

votre appareil dans Paramètres > Ethernet ou WiFi. Une fois la page chargée, choisissez un fichier image sur votre appareil.
Redémarrez le CCGX.
18.2.23. Q23 : Le Multi redémarre sans cesse (après toutes les 10 secondes)
Vérifiez la connexion de l'interrupteur à distance sur le circuit imprimé du Multi Control. Il devrait y avoir un cavalier entre la
borne de gauche et la borne centrale. Le CCGX active une ligne pour alimenter le circuit du Multi Control. Après 10 secondes,
cette ligne est libérée et le Multi devrait prendre le relais. Si la connexion de l'interrupteur à distance n'est pas câblée, le
Multi ne pourra pas prendre en charge sa propre alimentation. Le CCGX réessaiera, le Multi démarrera puis s'arrêtera après
10 secondes, et ainsi de suite.
18.2.24. Q24 : À quoi correspond l'erreur #42 ?
Le dispositif GX affiche une erreur #42 : défaut matériel. Cela signifie que la mémoire flash du dispositif est corrompue. De ce fait,
les paramètres ne seront pas sauvegardés (le redémarrage rétablira les valeurs par défaut) et d'autres problèmes apparaîtront.
Cette erreur n'est pas réparable, que ce soit sur le terrain ou par le service de réparation. Contactez votre revendeur pour un
remplacement.
Les versions du micrologiciel jusqu'à la v2.30 n'ont pas signalé l'erreur. Depuis v2.30, elle est visible sur l'appareil lui-même
(dans l'interface graphique) et sur le portail VRM.
18.2.25. Q25 : Mon dispositif GX redémarre de lui-même. Quelle est la cause de ce
comportement ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer le redémarrage automatique d'un dispositif GX.
L'une des causes les plus courantes est la perte de communication avec le portail en ligne VRM.
Toutefois, cela ne vaut que si l'option « Redémarrer l'appareil en l'absence de contact » (désactivée par défaut) a été activée
dans les paramètres du portail en ligne VRM. S'il n'y a pas de contact avec le portail VRM pendant la période définie dans « Délai
de réinitialisation en l'absence de contact », le dispositif GX redémarrera automatiquement. Ce processus est répété jusqu'à
ce que la communication avec le portail VRM soit rétablie. Voir également le chapitre
Surveillance réseau : redémarrage automatique.
1. Vérifiez la connexion réseau entre votre dispositif GX et le routeur. Voir
2. Utilisez de préférence une connexion Ethernet entre votre dispositif GX et le routeur.
3. Les connexions via un point d'accès, par exemple avec un téléphone portable, ne sont pas fiables et sont souvent
interrompues ou ne se rétablissent pas automatiquement lorsque la connexion est interrompue. Par conséquent, cette
méthode n'est pas recommandée.
Les autres raisons courantes qui peuvent provoquer le redémarrage automatique du dispositif GX sont les suivantes :
• Surcharge du système (soit le processeur, soit la mémoire, soit les deux).
Pour détecter de manière fiable une surcharge du système, il existe le paramètre RTT (temps de trajet aller-retour) du D-Bus, et
ce paramètre est disponible sur le portail VRM. Voir l'image ci-dessous pour savoir comment le configurer sur le VRM.
Une valeur RTT comprise entre 1 et 100 ms est parfaite, bien que 100 ms soit déjà assez élevé.
Les pics de RTT qui se produisent de temps en temps ne posent aucun problème. Une valeur supérieure à 100 ms de manière
permanente est un problème et nécessite une enquête plus approfondie.
Si la cause est une surcharge du système, il existe deux solutions :
1. Déconnecter les dispositifs pour réduire la consommation, avec les inconvénients associés.
2. Ou remplacer le dispositif GX par un dispositif plus puissant. Dans l'offre de produits actuelle - voir notre
Victron GX -, le Cerbo GX et le Cerbo-S GX sont (beaucoup) plus puissants que le CCGX ainsi que le Venus GX.
Un redémarrage occasionnel ne nuit en rien à la longévité ou aux performances du système. L'effet principal
est une perturbation (temporaire) de la surveillance.
Comment créer un widget personnalisé dans le portail VRM pour lire le temps de trajet aller-retour du D-Bus :
1. Connectez-vous au portail VRM à l'aide d'un navigateur.
2. Cliquez sur l'onglet Avancé dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur l'icône de widget dans le coin supérieur droit.
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Color Control GX Manuel
Dépannage de l'enregistrement de
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