Victron energy Color Control GX Manuel page 128

18. Dépannage
18.1. Codes d'erreur
Des erreurs de différentes origines
Sur votre dispositif GX, certains codes d'erreur affichés proviendront du dispositif GX lui-même. Dans ce cas, voir la liste
ci-dessous. En tant que panneau de commande du système, il affiche aussi les codes d'erreur des appareils connectés, tels que :
• Convertisseurs/chargeurs Multi et Quattro :
• Chargeurs solaires MPPT : Codes d'erreur du chargeur solaire MPPT
Erreur GX #42 : mémoire altérée
• Cette erreur signifie que la mémoire flash du dispositif GX est corrompue.
• L'appareil doit être envoyé pour réparation/remplacement. Il n'est pas possible de corriger ce problème sur le terrain ou avec
une mise à jour du micrologiciel.
• La mémoire flash affectée est la partition qui contient tous les paramètres utilisateur et les données d'usine, comme les
numéros de série et les codes WiFi.
Erreur GX #47- un problème de la partition de données
• La mémoire interne du dispositif GX est très probablement endommagée et le périphérique a perdu sa configuration.
• Contactez votre revendeur ou votre installateur ; consultez notre
Erreur GX #48 : DVCC avec micrologiciel incompatible
Cette erreur se produit lorsque la fonction DVCC est activée alors que tous les appareils du système n'ont pas été mis à jour
avec un micrologiciel suffisamment récent. Pour plus d'informations sur la fonction DVCC et les versions minimales requises du
micrologiciel, voir le chapitre DVCC [64]
• Note pour les systèmes avec batteries Pylontech et BMZ :
Dans VenusOS v2.80, nous avons activé le DVCC pour les batteries Pylontech et BMZ. Pour les systèmes très anciens et
jamais mis à jour, cela peut provoquer la même erreur.
Solution :
• Désactivez les mises à jour automatiques : Paramètres → Micrologiciel → Mises à jour en ligne.
• Revenez à la version v2.73. Pour revenir à une version antérieure du micrologiciel, voir
du micrologiciel à partir d'une carte SD/clé USB
• Ensuite, envisagez de demander à un installateur de mettre à jour tous les micrologiciels.
• Remarque pour les systèmes équipés de batteries BYD, MG Energy Systems et Victron Lynx Ion :
Depuis la version v2.40 de Venus OS, sortie en décembre 2019, la fonction DVCC est automatiquement activée lorsque le
système détecte la connexion d'un type de batterie/BMS pris en charge. Dans les systèmes qui nécessitent que DVCC soit
activé par les fabricants des batteries, il n'est plus possible de désactiver DVCC.
Cela crée un problème pour les systèmes installés et mis en service depuis longtemps, avant que DVCC ne soit disponible.
Il est possible qu'ils ne disposent pas des autres composants ou micrologiciels nécessaires pour fonctionner correctement
lorsque DVCC est activé.
Solution :
• Désactivez les mises à jour automatiques : Paramètres → Micrologiciel → Mises à jour en ligne.
• Revenez à la version v2.33. Pour revenir à une version antérieure du micrologiciel, voir
du micrologiciel à partir d'une carte SD/clé USB
• Vérifiez que DVCC est à nouveau désactivé.
Demandez à votre installateur de vérifier si le système de batteries est géré avec une commande à deux fils (une méthode
alternative au DVCC, qui existait auparavant).
S'il n'y a pas de câblage de charge et de décharge entre le BMS, les convertisseurs/chargeurs et les contrôleurs de charge,
alors DVCC est requis pour les marques de batteries susmentionnées. Et les convertisseurs/chargeurs et contrôleurs de
charge solaire connectés doivent aussi répondre aux exigences de version de micrologiciel.
Erreur GX #49 - Compteur réseau introuvable
Page 122
Color Control GX Manuel
Codes d'erreur VE.Bus
page de l'assistance Victron
de ce manuel.
[58].
[58].
Energy.
Installation d'une version spécifique
Installation d'une version spécifique
Dépannage