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Si vous ne trouvez pas le formulaire d'inscription ni le récapitulatif, vous pouvez
obtenir des informations supplémentaires à propos du produit, et notamment des
informations à jour sur la garantie, les programmes de services et les restrictions,
en ligne à l'adresse www.kodak.com/go/disupport ou par téléphone au
(800) 822-1414.
Pour éviter les délais, Kodak encourage les utilisateurs à remplir et renvoyer le
formulaire d'inscription dès que possible. Si vous ne parvenez pas à trouver le
formulaire d'inscription, vous pouvez vous inscrire en ligne à l'adresse
www.Kodak.com/go/disupport ou par téléphone au (800) 822-1414.
Kodak offre également divers programmes de services payants pour faciliter
l'utilisation et l'entretien du scanner Kodak.
Kodak s'engage à fournir à ses clients qualité, performances, fiabilité et services
dans le cadre de la garantie limitée.
Maintenance sur site
Si le service d'assistance technique détermine qu'il s'agit d'un problème matériel,
une intervention sur site est décidée et enregistrée pour le scanner Kodak. Un
technicien Kodak est dépêché sur site pour effectuer les réparations si le produit
se trouve dans l'un des quarante-huit (48) Etats contigus des Etats-Unis et dans
certaines zones d'Alaska et de Hawaii, et si aucune mesure de sécurité, de sûreté
ou physique ne restreint l'accès du technicien au scanner. Pour plus d'informations
sur les zones couvertes par la garantie, visitez notre site Web à l'adresse
www.Kodak.fr/go/docimaging. Le service sur site est assuré de 8h à 17h00, heure
locale, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Remplacement anticipé
Le remplacement anticipé est l'une des offres de service les plus simples et
complètes du secteur. En cas de défaut sur certains scanners Kodak, Kodak
remplace l'appareil dans un délai de deux jours ouvrables.
A-61800_fr Juillet 2013
B-7
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