Table des Matières
Publicité
Appel prioritaire
Passer un appel prioritaire permet à l'utilisateur de remplacer d'autres appels. Vous pouvez
choisir parmi cinq niveaux de priorité. Vous pouvez composer manuellement le numéro de
poste ou sélectionner le poste à partir de Favoris, Récents ou Contacts. Le niveau de priorité
est uniquement valide pour une session d'appel. Les niveaux d'appel prioritaire sont classés
en fonction des options et de l'ordre ci-dessous :
• FO : urgence absolue. Priorité la plus élevée.
• FL : urgence.
• IM : immédiat.
• PR : prioritaire.
• Routine : (par défaut) priorité la plus faible. Routine est surligné sur la ligne de session
d'appel si aucun appel n'est passé dans les cinq minutes.
Vous pouvez initier un appel prioritaire à partir de l'indicateur d'occupation et de la ressource
pontée. L'initiation d'un appel prioritaire à partir du navigateur WML et de la touche Équipe
n'est pas pris en charge.
Passer un appel prioritaire
Il existe cinq méthodes permettant de passer un appel prioritaire :
• Configuration du plan de numérotation : la configuration est effectuée sur le Contrôleur de
session locale (LSC) ou le Contrôleur de session d'entreprise (ESC) avec le Code
d'accès aux fonctions (FAC).
• Touche écran prioritaire : uniquement visible lorsqu'elle est configurée à l'aide du
paramètre système approprié.
• Menu principal.
• Menu Options & paramètres.
Passer un appel prioritaire à l'aide du menu principal
Procédure
1. Appuyez sur le bouton Menu princ..
2. Sélectionnez Appel prioritaire.
3. Sélectionnez le niveau de priorité depuis l'écran Sélection priorité.
4. Entrez l'extension parmi l'une des suivantes :
• Contacts
• Appels récents
• Composer l'extension depuis le pavé de numérotation
Mars 2018
Utilisation des téléphones IP (SIP) Avaya J169/J179
Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com
Appel prioritaire
71
Publicité
Table des Matières
