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Garantie/Réparation/Entretien/Homologation
Garantie
Cet appareil est garanti pour une durée de 2 ans à compter de la date d'achat.
Pour une réparation sous garantie, veuillez joindre à l'appareil défectueux le bulletin de garantie
dûment rempli et cacheté par le point de vente.
Sont exclus de la garantie les dommages imputables à une utilisation non conforme (bris,
dégats des eaux, etc.), à l'usure ou à l'intervention technique de tiers non autorisés, et plus
généralement tout dommage accidentel. La garantie n'englobe ni les consommables ni les
défauts qui n'affectent la valeur ou l'usage de l'appareil que de façon minime.
En cas de problèmes techniques, adressez-vous à votre point de vente.
Réparations/Entretien
Appareils loués
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, avisez le service des dérangements (numéro
de téléphone 0800 800 800).
*
La réparation
et le dépannage sont gratuits.
Appareils achetés
Les prestations de réparation sont exécutées gratuitement selon les dispositions du bulletin de
garantie. Si une réparation est nécessaire, l'appareil doit être apporté au magasin de vente.
Si le service des dérangements est appelé (aussi pendant la période de garantie*), le dépannage
sera facturé (forfait de déplacement et temps de travail). Après la période de garantie, le coût
des réparation est facturé en sus.
Aide
Si vous avez des questions générales concernant par ex. des produits, des prestations, etc.,
veuillez vous adresser au service de renseignements de votre agence Swisscom (numéro de
téléphone 0800 800 800).
*
Sont exceptés les dégâts aux pièces d'usure (cordon, étiquettes, accumulateurs, etc.) et dus à un usage non conforme
(dégâts dus aux chutes, pénétration de liquide, etc.).
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Dépannage
