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Dysfonctionnements et dépannage
Tous les dysfonctionnements ne sont pas imputables à un défaut de votre téléphone. Dans certains cas, il peut être suf-
fisant de couper pendant quelques instants l'alimentation de la base (en débranchant puis en rebranchant le bloc sec-
teur) ou de retirer puis de replacer les batteries du combiné. Les indications données ci-après doivent vous permettre
de résoudre des erreurs spécifiques.
Important : certains problèmes ne pourront être résolus que si vous rapportez chez votre revendeur la totalité des pièces
constituant l'appareil (base, combiné, et cordons).
Problème
Cause
Il n'y a pas d'affi-
Le combiné n'est pas activé.
chage à l'écran.
Les batteries sont vides.
Aucune liaison radio
Le combiné se trouve hors de la
avec la base ; le
zone de portée de la base.
message Base cli-
La base n'est pas activée.
gnote à l'écran.
Inscrire comb. ou
Le combiné n'est pas encore inscrit
Poser sur base
sur sa base ou a été désinscrit.
s'affiche à l'écran.
Le combiné ne
La sonnerie est désactivée.
sonne pas.
Le téléphone ne sonne que lorsque
le numéro d'appel est communiqué.
Le téléphone ne sonne pas pendant
un certain temps.
Aucune tonalité ni
Le cordon téléphonique fourni n'a
sonnerie de ligne
pas été utilisé ou a été remplacé par
fixe n'est audible.
un autre cordon avec un mauvais
brochage.
Le code PIN que vous avez saisi
Tonalité d'erreur
après
est erroné.
la demande du code
PIN système.
Oubli du code PIN.
Garantie/Réparation/Entretien/Homologation
Garantie
Cet appareil est garanti pour une durée de 2 ans à compter de la date d'achat.
Pour une réparation sous garantie, veuillez joindre à l'appareil défectueux le bulletin de garantie dûment rempli et
cacheté par le point de vente.
Sont exclus de la garantie les dommages imputables à une utilisation non conforme (bris, dégats des eaux, etc.), à l'usure
ou à l'intervention technique de tiers non autorisés, et plus généralement tout dommage accidentel. La garantie
n'englobe ni les consommables ni les défauts qui n'affectent la valeur ou l'usage de l'appareil que de façon minime.
En cas de problèmes techniques, adressez-vous à votre point de vente.
Réparations/Entretien
Appareils loués
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, avisez le service des dérangements (numéro de téléphone
0800 800 800).
*
La réparation
et le dépannage sont gratuits.
Appareils achetés
Les prestations de réparation sont exécutées gratuitement selon les dispositions du bulletin de garantie. Si une répara-
tion est nécessaire, l'appareil doit être apporté au magasin de vente.
Si le service des dérangements est appelé (aussi pendant la période de garantie*, le dépannage sera facturé (forfait de
déplacement et temps de travail). Après la période de garantie, le coût des réparation est facturé en sus.
Aide
Si vous avez des questions générales concernant par ex. des produits, des prestations, etc., veuillez vous adresser au ser-
vice de renseignements de votre agence Swisscom (numéro de téléphone 0800 800 800).
*Sont exceptés les dégâts aux pièces d'usure (cordon, étiquettes, accumulateurs, etc.) et dus à un usage non conforme
(dégâts dus aux chutes, pénétration de liquide, etc.).
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Solution
Appuyer sur la touche Raccrocher
environ ou placer le combiné sur la base.
Recharger/remplacer la batterie.
Réduire la distance entre le combiné et la base.
Vérifier si la fiche de la base est bien branchée
¢
Inscrire le combiné
¢
Activer la sonnerie
Activer la sonnerie pour les appels masqués
Désactiver la commande temporelle ou modifier la plage
¢
horaire
p. 11.
Utiliser exclusivement le cordon téléphonique fourni ou
vérifier que le brochage est correct lors de l'achat d'un cor-
don dans un magasin spécialisé : brochage 3-4 des fils télé-
phoniques/EURO CTR37.
Rétablir la configuration usine 0000 du code PIN système à
l'aide de la touche sur la base
Tous les combinés sont désinscrits. Tous les paramètres
sont rétablis. Toutes les listes sont effacées.
a
pendant 5 secondes
p. 9.
p. 11.
¢
¢
p. 12.
¢
p. 3.
p. 11.
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