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GARANTIE
Termes et conditions
Sauf stipulation particulière, la garantie ne s'applique qu'aux vices de construction qui se manifesteraient dans un délai de 12 mois (période de
garantie).
Elle prend effet à dater de la mise en service, qui doit avoir lieu au plus tard six mois après la livraison du Rooftop.
Programme de garantie LenGuard
La garantie couvre ce qui suit :
Pièces uniquement : La garantie s'applique aux batteries condenseur, aux batteries évaporateur et aux batteries eau chaude qui ont été traitées au
moment de la commande. La garantie couvre la réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse pendant la période de garantie.
Conditions de garantie :
•
La garantie ci-dessus ne s'applique que si un contrat de mise en service et de maintenance périodique effectué est contracté par une
société partenaire de Lennox ou par une société agréée par Lennox, et si les batteries sont soumises à une inspection visuelle une fois par
semaine. En cas d'apparition de fleur de sel, un traitement intensif doit alors être réalisé. S'il est inutile de procéder à ce traitement entre
temps, par défaut, les batteries doivent être nettoyées à l'eau pure et avec un savon à pH neutre une fois par mois. De plus, les batteries
doivent être nettoyées avec de la vapeur à basse pression tous les 6 mois.
•
Toutes les visites de maintenance périodique seront clairement consignées dans le manuel fourni avec la machine.
La garantie sera annulée dans les cas suivants :
•
Dans l'éventualité où équipement n'aurait pas été mis en service par Lennox ou une entreprise agréée par Lennox
•
Dans l'éventualité où aucun contrat d'entretien n'aurait pas été enregistré à compter de la date de démarrage de la machine
•
Dans l'éventualité où les visites de maintenance périodique préconisées ne seraient pas consignées dans le manuel fourni avec la machine,
ou un journal dédié.
•
Dans l'éventualité où les réparations sous garantie n'auraient pas été effectuées par le représentant Lennox le plus proche ou par une
entreprise agréée par Lennox
•
Dans l'éventualité où l'équipement n'aurait pas été installé et entretenu conformément aux instructions d'installation, d'utilisation et
d'entretien.
•
Dans l'éventualité où la machine aurait été installée dans un environnement corrosif, et où aucune protection adéquate n'aurait été prise
(ex. : revêtement de batteries adapté aux environnements marins difficiles)
•
Le matériel a été utilisé de manière inappropriée, incorrectement, avec négligence, ou non conformément avec sa nature et/ou sa finalité.
•
Des modifications ont été apportées à l'équipement sans autorisation écrite préalable de Lennox.
•
Dans l'éventualité où des réglages et des protections auraient été modifiés sans une autorisation écrite préalable de Lennox.
•
Dans l'éventualité où des fluides frigorigènes ou des lubrifiants non d'origine ou autres que ceux préconisés auraient été utilisés
•
Dans l'éventualité où la machine aurait été installée dans un pays différent de celui indiqué sur la facture.
Cette garantie ne couvre pas :
•
Les frais de main d'œuvre pour les employés Lennox et non Lennox
•
Les interventions de maintenance régulière et périodique
•
Le remplacement des pièces de la carrosserie (panneaux, vis, etc.)
•
Le remplacement des consommables (filtres, etc.)
•
Le remplacement des pièces autres que les ventilateurs, les compresseurs, les échangeurs thermiques à air ou à eau.
•
Les remplacements ou les réparations dus à l'usure, à l'abrasion ou à la corrosion subies par la machine, ou à des dommages provoqués
par le transport, une négligence, un manque de supervision adaptée, un défaut de maintenance, ou des conditions de stockage inadaptées,
et un non-respect des recommandations du vendeur.
•
Le coût du temps consacré aux travaux préliminaires ou à la dépose ou à la réinstallation rendues nécessaires par les conditions
d'utilisation et d'installation de la machine (ex : les frais de location d'une grue ne sont pas couverts par la garantie)
•
Les dommages subis par l'échangeur à la suite du gel du réfrigérant ou de l'utilisation d'un liquide antigel non conforme aux
spécifications du vendeur.
•
Toutes les défaillances provoquées par un défaut de pièces ou de matériel fournis par l'acheteur.
•
Les dommages matériels et immatériels (pertes de profits, perte de produits ou de consommables, ou détériorations)
•
Les dommages attribuables à des catastrophes naturelles ou des cas de force majeure, survenant avant ou après la mise en service de la
machine.
Ne pas confondre garantie et entretien
La garantie n'est valable que si un contrat d'entretien a été conclu à la mise en service, et s'il a bien été exécuté.
Le contrat d'entretien doit être confié à une société spécialisée et compétente.
La réparation, la modification ou le remplacement d'une pièce pendant la période de garantie ne peut avoir pour effet de prolonger la période de
garantie du matériel.
La maintenance doit être effectuée dans les règles de l'art.
Si une pièce de rechange est fournie après la date d'expiration de la garantie, cette pièce est garantie pour un délai égal à la période de garantie
initiale et dans les mêmes conditions.
Au titre du contrat, nous conseillons quatre visites par an (une par trimestre), avant chaque début de saison, afin de vérifier le fonctionnement de
l'équipement dans les différents régimes possibles.
eNeRGy-IOM-2020.11-FR
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