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La plupart des erreurs sont d'abord identifiées par un voyant d'erreur système allumé sur le panneau de
commande du serveur. Si le voyant est allumé, il se peut qu'un ou plusieurs voyants soient également
allumés dans le serveur pour vous guider vers l'origine de l'erreur.
Avant d'intervenir dans le serveur pour observer les voyants, lisez les sections «Sécurité», à la page xi et
«Manipulation des dispositifs sensibles à l'électricité statique», à la page 29.
Si une erreur se produit, observez les voyants du serveur dans l'ordre suivant :
1. Observez le panneau de commande à l'avant du serveur. Si le voyant d'erreur système est allumé,
une erreur s'est produite.
2. Observez l'avant et l'arrière du serveur pour vérifier qu'aucun voyant de composant n'est allumé.
3. Retirez le carter du serveur, puis recherchez la présence éventuelle de voyants allumés dans le
serveur. Pour préciser l'emplacement d'un problème, les voyants de certains composants sont allumés.
Par exemple, le voyant associé à une barrette DIMM s'allume sur la carte mère si la barrette DIMM
est endommagée.
Observez l'étiquette de maintenance système apposée sur la face latérale du carter du serveur pour
obtenir une présentation des composants internes. Généralement, ces informations suffisent à corriger
l'erreur.
Le tableau suivant décrit les voyants de la carte mère et les cartes de raccordement PCI, ainsi que les
actions suggérées pour résoudre les incidents détectés.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident soit
résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action ne
peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Voyant de composant Description
Voyants d'erreur de la
Une barrette de mémoire DIMM a
barrette DIMM
produit une erreur ou n'est pas
correctement installée.
Voyants d'erreur du
Un ventilateur est défaillant, tourne
ventilateur
trop lentement ou a été retiré.
Voyant d'erreur du
Le microprocesseur est défaillant,
microprocesseur
manquant ou n'a pas été installé
correctement.
Remarque : Vérifiez que le
microprocesseur est correctement
installé ; voir «Installation du
microprocesseur», à la page 64
(réservé aux techniciens de
maintenance qualifiés).
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Action
1. Retirez la barrette DIMM dont le voyant d'erreur
est allumé.
2. Réinstallez la barrette DIMM.
3. Remplacez un par un les composants suivants
dans l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à
chaque fois :
a. barrette DIMM
b. Carte mère (réservé aux techniciens de
maintenance qualifiés)
1. Réinstallez le ventilateur défaillant repéré par un
voyant allumé à proximité du connecteur de
ventilateur sur la carte mère.
2. Remplacez le ventilateur défectueux.
1. Consultez le journal des événements du système
pour savoir pourquoi le voyant est allumé.
2. Réinstallez le microprocesseur défectueux (réservé
aux techniciens de maintenance qualifiés).
3. Remplacez un par un les composants suivants
dans l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à
chaque fois :
a. Microprocesseur défectueux (réservé aux
techniciens de maintenance qualifiés)
b. Carte mère (réservé aux techniciens de
maintenance qualifiés)
Chapitre 8. Résolution des incidents
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