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v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident soit
résolu.
v Pour déterminer les composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux remplaçables sur site (FRU),
consultez le manuel Hardware Maintenance Manual.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action ne
peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Consultez le site Web de support Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com/support pour obtenir des
informations techniques, des conseils ou de nouveaux pilotes de périphérique.
Code d'erreur Description
3808000
Echec de la communication du module IMM 1. Retirez le cordon d'alimentation du serveur
3808002
Erreur lors de la mise à jour de la
configuration du système vers IMM
3808003
Erreur lors de la récupération de la
configuration du système depuis IMM
3808004
Journal des erreurs du système du module
IMM plein
3818001
Echec de la mise à jour CRTM (Core Root of
Trust Measurement)
3818002
Abandon de la mise à jour CRTM (Core Root
of Trust Measurement)
All manuals and user guides at all-guides.com
Action
pendant 30 secondes, reconnectez le serveur, puis
démarrez-le.
2. Mettez le microprogramme du module IMM à
jour au dernier niveau (voir «Mise à jour du
microprogramme», à la page 115).
3. Vérifiez que la clé du support média est installée
est qu'elle fonctionne correctement.
4. Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens
de maintenance qualifiés).
1. Retirez le cordon d'alimentation du serveur,
reconnectez-le, puis redémarrez le serveur.
2. Exécutez l'utilitaire de configuration et
sélectionnez Save Settings.
3. Mettez le microprogramme du module IMM à
jour au dernier niveau (voir «Mise à jour du
microprogramme», à la page 115).
1. Retirez le cordon d'alimentation du serveur,
reconnectez-le, puis redémarrez le serveur.
2. Exécutez l'utilitaire de configuration et
sélectionnez Save Settings.
3. Mettez le microprogramme du module IMM à
jour au dernier niveau (voir «Mise à jour du
microprogramme», à la page 115).
v Lors d'une utilisation hors bande utilisez l'interface
Web du module IMM ou IPMItool pour effacer les
journaux du système d'exploitation.
v Lors de l'utilisation de la console locale :
1. Exécutez l'utilitaire de configuration.
2. Sélectionnez System Event Log.
3. Sélectionnez Clear System Event Log.
4. Redémarrez le serveur.
1. Exécutez l'utilitaire de configuration, sélectionnez
Load Default Settings, puis sauvegardez les
paramètres.
2. Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens
de maintenance qualifiés).
1. Exécutez l'utilitaire de configuration, sélectionnez
Load Default Settings, puis sauvegardez les
paramètres.
2. Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens
de maintenance qualifiés).
Chapitre 8. Résolution des incidents
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