Voice over IP (VoIP)
7. Vous ne pouvez communiquer simultanément qu'avec un nombre limité de
téléphones SIP internes. Vous pouvez consulter le nombre de licences à la page
SYS Configuration : Extensions. Si vous désirez connaître le nombre de
licences actuel pour les téléphones SIP, veuillez consulter la page Infos
système : TEL Configuration : Appareils SIP. Si vous cliquez sur Rétablir les
licences, les licences disponibles sont de nouveau attribuées pour les
prochains appels entrants ou sortants.
Informations de base
La VoIP permet le transfert de la parole et de signaux de téléphonie via le pro-
tocole IP (" Internet Protocole "). Après l'établissement de la communication, les
donnés vocales numériques (données PCM) sont rassemblées sur le terminal et
envoyées au destinataire en paquet IP. Les données PCM peuvent également être
comprimées afin d'utiliser moins de largeur de bande.
Délais de propagation du signal et largeur de bande
Les réseaux données basés IP ne sont généralement pas en mesure de garantir
une largeur de bande minimum définie et un délais de propagation du signal
défini. Une ligne ISDN de 64 kBit/s synchronisée garantie un taux de données fixe
tant que la connexion existe. Dans un réseau données IP, le taux de données et le
délais de propagation du signal peuvent varier. La saturation momentanée du
réseau ou la répétition de l'envoi de données peuvent en être la cause. Lorsque
vous chargez une page d'un site Internet, vous ne remarquez pas une courte inter-
ruption du transfert de données, même d'une seconde, alors que lors d'un appel
téléphonique, c'est très désagréable.
Un réseau Intranet moderne offre normalement assez de ressources système et de
fiabilité afin d'obtenir une très bonne qualité de communication avec la télé-
phonie VoIP. Vous avez la possibilité d'optimiser certains composants, par exemple
en utilisant un commutateur (switch) moderne qui évalue l'octet TOS des paquets
IP, en changeant les lignes peu fiables ou en utilisant un VLAN séparé pour VoIP.
Latence et longueur du paquet
Entre l'enregistrement de la parole par le microphone et la lecture du son par
l'écouteur, il existe toujours un retard technique (" la latence "). L'enregistrement
des données vocales est toujours d'une très courte durée afin de pouvoir ensuite
être envoyé en paquet IP. D'autre part, le paquet IP a besoin d'un délais de propa-
gation avant que le destinataire ne puisse entendre les données. Le temps supplé-
mentaire nécessaire à l'encodage et au décodage des données vocales est négli-
geable face à ces considérations.
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