Changement D'interlocuteur Dans Une Équipe - Aastra OpenCom X320 Mode D'emploi

Fonctions d'équipe
Changement d'interlocuteur dans une équipe
Le changement d'interlocuteur dans une équipe décrit ici illustre comment de
nombreux numéros d'appel peuvent être gérés pertinemment à l'aide de fonc-
tions d'équipe.
Chaque membre d'une équipe dispose d'un téléphone système Aastra 6775
(OpenPhone 75 ) sur lequel toutes les touches d'appel sont programmées en
touches Ligne et touches Equipe.
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Exemple : Changement d'interlocuteur dans une équipe
Occupation de ligne
Sept numéros d'appel, programmés sous forme de touches Ligne, sont attribués à
chaque membre d'une équipe (touches Ligne 10 à 16 et touches Ligne 20 à 26).
Des numéros de support clientèle ainsi que des numéros de hotline sont pro-
grammés sur ces touches Lignes pour chaque membre.
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Dupont 14:22
Merc.1.fév..07
TL10: Support.client.1
TL11: Support.client.2
TL12: Support.client.3
TL13: Support.client.4
TL14: Support.client.5
TL15: Hotline.1
TL16: Hotline.2
TE20:Support.client.6
TE25:Hotline.3
Durand 14:22
Merc.1.fév..07
TL20:Support.client.6
TL21: Support.client.7
TL22:Support.client.8
TL23:Support.client.9
TL24:Support.client.10
TL25:Hotline.3
TL26:Hotline.4
TE10: Support.client.11
TE15: Hotline.1