Questions fréquemment posées
Question : Le voyant lumineux de la base DECT RFP 22 / 24 est allumé en
permanence mais un des téléphones DECT indique " Pas de connexion ".
L'appareil DECT n'est pas encore connecté. Créez ce dernier dans le Configu-
rateur et débutez la procédure de connection (menu TEL Configuration :
Appareils : Appareils DECT).
Question : Est-il possible d'augmenter la durée pour la procédure
d'inscription ?
Vous devez entrer manuellement l'IPEI du téléphone DECT dans le Configurateur.
La durée d'inscription est alors augmentée d'une heure (sous TEL Configuration :
Appareils : Appareils DECT)
Question : Un téléphone DECT sans fil d'un autre fabricant ne fonctionne
pas.
Vérifiez si ce téléphone sans fil est conforme à la norme DECT-GAP. Dans le Confi-
gurateur, assurez-vous également que le paramètre GAP a bien été défini pour ce
téléphone (sous TEL Configuration : Appareils : Appareils DECT).
Question : Le démarrage des bases DECT est très long. Pourquoi ?
Cela peut provenir d'un problème de synchronisation. Cf. Quelles sont les causes
d'un échec lors de la réception ou de l'envoi d'un fax ? à partir de la page 206.
Mise en réseau d'installations de télécommunications
Question : Pourquoi est-il impossible de rappeler les numéros d'un autre
système de communication via la liste des appels manqués ?
Vous recevez par exemple un appel interne via une connexion fixe Q.SIG. L'infor-
mation sur l'appel transmise avec Q.SIG ne comprend pas automatiquement les
codes d'acheminement que vous devez composer personnellement pour le signal
d'acquit de prise. Par conséquent, vous devez configurer le signal d'acquit de prise
dans la configuration du faisceau. Activez la page TEL Configuration : Lignes :
Faisceau. Modifiez le faisceau Q.SIG souhaité et saisissez le code d'acheminement
pour le signal d'acquit de prise dans la zone de saisie Préfixe pour numéro
d'appel source entrant interne.
Question : Pourquoi n'est-il pas possible d'accéder indirectement à un
système de communication via un autre système de communication ?
Vous avez par exemple reliés entre eux trois systèmes de communication avec 2
connexions fixes Q.SIG. Lors de la configuration des voies d'acheminement, vous
avez laissé le paramètre Type sur l'option prédéfinie " affaires ". Le transfert
d'appels internes via le système de communication intermédiaire est cependant
uniquement possible pour les acheminements internes. Modifiez le paramètre
Type pour les acheminements concernés et définissez " interne ".
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