Table des Matières
Publicité
25
POUR COMMANDER DES PIÈCES DE RECHANGE, TOUJOURS DONNER LES INFORMATIONS SUIVANTES : (1) MODÈLE
ET NUMÉRO DE SÉRIE, (2) TYPE DE GAZ, (3) NUMÉRO DE PIÈCE, (4) DESCRIPTION DE LA PIÈCE
VOUS POUVEZ COMMANDER LES PIÈCES DE RECHANGE AUPRÈS DE VOTRE PLOMBIER, UNE ENTREPRISE DE
FOURNITURES LOCALES OU DIRECTEMENT AUPRÈS DE L'USINE. LES PIÈCES SERONT EXPÉDIÉES ET FACTURÉES AU
PRIX EN VIGUEUR AU MOMENT DE L'EXPÉDITION. REPORTEZ-VOUS À VOTRE GARANTIE POUR OBTENIR L'ADRESSE
DE L'USINE.
SI VOUS AVEZ BESOIN D'UN SERVICE
1.
Pour toute question concernant votre nouveau chauffe-eau ou si vous avez besoin d'une assistance technique pour le
réglage, la réparation ou l'entretien périodique de votre chauffe-eau, il est recommandé de prendre d'abord contact avec
votre monteur, plombier ou avec une agence de service agréée. Dans le cas où cette entreprise a déménagé ou est
indisponible, consultez l'annuaire téléphonique des entreprises ou contactez les services publics locaux pour obtenir
l'assistance de techniciens qualifiés.
2.
Si le problème n'a pas été réglé à votre convenance, contactez la division des services du fabricant à l'adresse suivante :
American Standard Water Heaters
561 New York Drive
Pomona, CA 91768
USA
1 (888) 883 0788
Lorsque vous contactez le fabricant, les informations suivantes vous seront demandées :
a.
Modèle et numéro de série du chauffe-eau tel qu'indiqué sur la plaque signalétique fixée sur son enveloppe.
b.
Adresse du lieu où le chauffe-eau est installé et emplacement physique.
c.
Nom et adresse du monteur et de toute agence de service ayant effectué des travaux d'entretien sur le chauffe-eau.
d.
Date d'installation initiale et dates des travaux d'entretien effectués.
e.
Description a plus détaillée possible des problèmes rencontrés.
f.
Liste des personnes ayant été contactées pour le problème et dates de prise de contact.
Publicité
Table des Matières
