Réponse à un appel
Pour répondre à un appel, décrochez le combiné. Vous pouvez également consulter le tableau
ci-dessous pour obtenir davantage d'options.
Pour...
Répondre avec un casque
Répondre avec le haut-parleur
Répondre à un appel en sonnerie
à partir d'un appel déjà
connecté
Répondre à un appel en utilisant
l'appel en attente
Décrocher automatiquement
après une ou deux sonneries
Récupérer ou permettre à une
autre personne de récupérer un
appel en attente sur un autre
téléphone (par exemple, celui
d'une salle de conférence)
Utiliser votre téléphone pour
répondre à un appel en sonnerie
sur un autre téléphone
Téléphones IP Cisco 7960G et 7940G
Procédez comme suit :
Appuyez sur la touche
Autre possibilité : si la touche
Répond. ou sur
(bouton de la ligne de l'appel entrant).
Appuyez sur
, sur Répond. ou sur
l'appel entrant).
Appuyez sur Répond. ou sur
entrant). Cette procédure permet de répondre au nouvel appel et
de placer automatiquement le premier appel en attente. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation des
fonctions Attente et Reprise », page 25.
Demandez à votre administrateur système de configurer la
fonction d'appel en attente sur votre téléphone.
Lorsque cette fonction est activée, vous entendez une tonalité
d'attente et les informations sur l'ID de l'appelant s'affichent si
vous recevez un nouvel appel alors que vous êtes en ligne. Pour y
répondre, appuyez sur Répond.. Pour reprendre le premier appel,
vous devez mettre l'appel actif en attente. Reportez-vous à la
section « Utilisation des fonctions Attente et Reprise », page 25.
Demandez à votre administrateur système de configurer la
fonction de réponse automatique. Pour plus d'informations,
consultez la section « Utilisation de la fonction Réponse
automatique avec un casque ou un haut-parleur », page 41.
Utilisez la fonction de parcage d'appel. Reportez-vous à la section
« Stockage et récupération des appels parqués », page 32.
Utilisez la fonction d'interception d'appels. Reportez-vous à la
section « Utilisation d'une ligne partagée », page 34.
Gestion de base des appels
, si elle est éteinte.
est déjà allumée, appuyez sur
(bouton de ligne de
(bouton de ligne de l'appel
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