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Cisco Systems Unified 7975G Manuel

Pour cisco unified communications manager 7.0 (sccp et sip)
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Manuel du téléphone IP
Cisco Unified 7975G pour
Cisco Unified Communications
Manager 7.0
(SCCP et SIP)
Siège social pour le continent américain
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
États-Unis
http://www.cisco.com
Tél. : +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Fax : +1 408 527-0883

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Manuels Connexes pour Cisco Systems Unified 7975G

Sommaire des Matières pour Cisco Systems Unified 7975G

  • Page 1 Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP) Siège social pour le continent américain Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 États-Unis http://www.cisco.com Tél. : +1 408 526-4000...

  • Page 3: Tâches Téléphoniques Courantes

    à la conférence MeetMe Héberger une conférence Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates téléphonique Meet-Me in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective ModeVid.

  • Page 4: Icônes De L'écran Du Téléphone

    Icônes de l’écran MàJ Actualiser le contenu Haut-parleur en cours d’utilisation Activer/désactiver la fonction du téléphone Vidéo activée (SCCP uniquement) Ne pas déranger (NPD) NumAbr Composer un numéro en utilisant Renvoi d’appels activé Accès aux fonctions un code de numérotation abrégée Fonction associée à...

  • Page 5: Table Des Matières

    Différence entre le protocole SIP et le protocole SCCP Gestion de base des appels Établissement d’un appel : options de base Établissement d’un appel : options supplémentaires Prise d’appel Fin d’un appel Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 6 Utilisation des fonctions Attente et Reprise Utilisation du mode coupure micro Passage d’un appel à l’autre Transfert d’un appel en cours vers un autre téléphone Affichage de plusieurs appels Transfert d’appels Transfert d’un appel vers un système de messagerie vocale Transfert d’appels vers un autre numéro Utilisation de la fonction Ne pas déranger Établissement de conférences téléphoniques...
  • Page 7 Contrôle des paramètres utilisateur sur le Web Contrôle des paramètres de ligne sur le Web Configuration des téléphones et des listes d’accès pour la connexion mobile Utilisation de Cisco WebDialer Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 8 Présentation des options de configuration supplémentaires Dépannage du téléphone Informations générales de dépannage Affichage des données d’administration de votre téléphone Utilisation de l’outil de génération de rapports qualité Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Index OL-17369-01...

  • Page 9: Mise En Route

    Établissement de conférences téléphoniques, page téléphoniques Configurer la Reportez-vous à Numérotation abrégée, page numérotation abrégée Partager un numéro Reportez-vous à Utilisation d’une ligne partagée, page de téléphone Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 10: Recherche D'informations Supplémentaires

    Pour... Procédez comme suit : Utiliser la fonction Reportez-vous à Utilisation du combiné, du casque et du haut-parleur, haut-parleur du téléphone page Modifier le volume ou Reportez-vous à Modification des paramètres du téléphone, page la tonalité de la sonnerie Consulter vos appels Reportez-vous à...

  • Page 11: Accès Aux Didacticiels D'apprentissage Électronique Du Téléphone Ip Cisco Unified 7900

    Cisco recommande d’utiliser des périphériques externes (casques, etc.) de bonne qualité et protégés des interférences produites par les signaux de fréquences radio et audio. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 12: Présentation De La Sécurité Des Produits Cisco

    Selon la qualité de ces périphériques et leur proximité par rapport à d’autres périphériques, tels que des téléphones portables ou des radios bidirectionnelles, des parasites sonores peuvent toujours se produire. Dans ce cas, Cisco vous recommande d’effectuer une ou plusieurs des opérations suivantes : •...

  • Page 13: Raccordement Du Téléphone

    Alimentation CA vers CC Prise du casque Cordon d’alimentation CA Bouton du socle Port réseau (10/100 SW) Port auxiliaire (AUX) Port d’accès (10/100 PC) Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 14 Suppression du clip de commutation (obligatoire) Retirez le clip de commutation du support avant d’utiliser le téléphone. Une fois le clip retiré, ce système se soulève légèrement lorsque vous soulevez le combiné. Réglage du support du combiné (en option) Cisco recommande de régler le support du combiné, en particulier pour le montage mural des téléphones, afin d’éviter que le récepteur ne glisse de son support.
  • Page 15 Cisco recommande aux clients de tester les casques dans l’environnement prévu afin de déterminer leurs performances avant de prendre une décision d’achat et de les déployer en masse. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 16 Qualité audio à l’appréciation de l’utilisateur Au-delà des performances physiques, mécaniques et techniques, la qualité du son d’un casque doit sembler bonne à l’utilisateur et à son interlocuteur. La qualité sonore est subjective et Cisco ne peut garantir les performances d’aucun casque. Toutefois, un certain nombre de casques de grands fabricants de casques ont été...

  • Page 17: Présentation De Votre Téléphone

    établir des conférences téléphoniques, etc. Outre ses capacités de gestion de base des appels, votre Téléphone IP Cisco Unified 7975G peut prendre en charge certaines fonctions d’optimisation de productivité. Selon la configuration de votre téléphone, celui-ci peut prendre en charge :...

  • Page 18: Utilisation D'une Ligne

    Pour en savoir plus, Élément Description reportez-vous à... Boutons Selon la configuration du téléphone, Présentation des • programmables les boutons programmables permettent fonctions de l’écran l’accès aux : tactile, page 23 • Lignes téléphoniques et lignes intercom Gestion de base des •...
  • Page 19 Active ou désactive le mode casque. Utilisation du combiné, du Lorsque le mode casque est activé, casque et du haut-parleur, le bouton est allumé. page 63 Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 20: Présentation Des Lignes Et Des Appels

    Pour en savoir plus, Élément Description reportez-vous à... 13 Pavé de navigation Permet de faire défiler les menus et de Utilisation des journaux à quatre directions mettre les options de menu en surbrillance. d’appels, page 68 et bouton Sélect. Utilisez le bouton Sélect. pour sélectionner (au centre) un élément en surbrillance à...

  • Page 21: Présentation Des Icônes De Lignes Et D'appels

    FLO sonne ligne, page (Interception d’appels FLO) Ligne en mode Ne Reportez-vous à Utilisation de FLO pour déterminer l’état d’une pas déranger (FLO) ligne, page Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 22 État de la ligne Icône ou de l’appel Description Ligne intercom La ligne intercom n’est pas utilisée. Reportez-vous à Passer inactive ou recevoir des appels intercom, page Appel intercom La ligne intercom envoie ou reçoit des données audio unidirectionnel unidirectionnelles. Reportez-vous à Passer ou recevoir des appels intercom, page Appel intercom...

  • Page 23: Présentation Des Fonctions De L'écran Tactile

    Onglets de fonctions Chacun correspond à un menu de fonctions ouvert. Les onglets sont tactiles. Reportez-vous à Présentation des menus et des boutons de fonctions, page Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 24: Sélection Des Options Tactiles

    Sélection des options tactiles Trois méthodes sont à votre disposition pour choisir des éléments à l’écran tactile du téléphone. Pour sélectionner une option tactile... Procédez comme suit : Au toucher Appuyez avec votre doigt sur les éléments tactiles de l’écran. N’utilisez que le doigt pour appuyer sur l’écran tactile ;...

  • Page 25: Présentation Des Menus Et Des Boutons De Fonctions

    Obtenir des informations Appuyez sur , puis rapidement sur le bouton ou la touche de fonction. sur un bouton ou une touche de fonction Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 26: Explications Relatives À La Disponibilité Des Fonctions

    Pour... Procédez comme suit : Obtenir des informations Appuyez sur , puis rapidement sur l’option de menu de l’écran tactile. sur une option de menu Vous pouvez également mettre l’option de menu en surbrillance et appuyer deux fois rapidement sur Apprendre à...

  • Page 27: Différence Entre Le Protocole Sip Et Le Protocole Sccp

    à chaque protocole. Pour déterminer le protocole configuré sur votre téléphone, contactez votre administrateur système ou sélectionnez l’option > Caractéristiques > Protocole de contrôle d’appel sur votre téléphone. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 28: Gestion De Base Des Appels

    Gestion de base des appels Les tâches de gestion de base des appels s’appuient sur un ensemble de fonctions et de services. La disponibilité des fonctionnalités peut varier. Pour plus d’informations, contactez votre administrateur système. Établissement d’un appel : options de base Voici quelques méthodes simples pour passer un appel depuis votre téléphone IP Cisco Unified.

  • Page 29: Établissement D'un Appel : Options Supplémentaires

    2. Saisissez un nom, puis appuyez sur Recher. 3. Mettez l’entrée de la liste en surbrillance et décrochez. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 30 Pour en savoir plus, Pour... Procédez comme suit : reportez-vous à... Utiliser un répertoire 1. Ouvrez un navigateur Web et Configuration des d’entreprise sur un accédez au répertoire compatible téléphones et des listes ordinateur pour composer WebDialer de votre entreprise. d’accès pour la connexion un numéro à...
  • Page 31 1. Appuyez sur le bouton de ligne de votre carnet d’adresses personnel. 2. Accédez au contact et sélectionnez le numéro. 3. Appuyez sur Compos. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 32: Prise D'appel

    Prise d’appel Vous pouvez répondre à un appel en décrochant simplement le combiné ou utiliser d’autres options éventuellement disponibles sur le téléphone. Pour en savoir plus, Pour... Procédez comme suit : reportez-vous à... Répondre avec Si le bouton est éteint, appuyez dessus. Utilisation du combiné, du un casque filaire Autre possibilité...

  • Page 33: Fin D'un Appel

    Replacez le combiné sur son support ou appuyez sur FinApp. le combiné Raccrocher lorsque vous utilisez Appuyez sur ou sur FinApp. (dans ce dernier cas, le mode un casque filaire casque reste activé). Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 34: Utilisation Des Fonctions Attente Et Reprise

    Pour... Procédez comme suit : Raccrocher en cas d’utilisation Appuyez sur ou sur FinApp. du haut-parleur Si vous utilisez un casque sans fil, reportez-vous à la documentation qui l’accompagne. Mettre fin à un appel sans mettre fin Appuyez sur FinApp. Le cas échéant, récupérez à...

  • Page 35: Utilisation Du Mode Coupure Micro

    Il est possible d’utiliser cette fonction avec le combiné, le haut-parleur ou le casque. Pour... Procédez comme suit : Activer le microphone Appuyez sur Désactiver le microphone Appuyez sur Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 36: Passage D'un Appel À L'autre

    Passage d’un appel à l’autre Vous pouvez passer d’un appel à l’autre, sur une ou plusieurs lignes. Si l’appel auquel vous voulez passer n’est pas mis en surbrillance automatiquement, appuyez dessus sur l’écran tactile ou recherchez-le en faisant défiler la liste des appels. Pour...

  • Page 37: Affichage De Plusieurs Appels

    FinApp. pour l’annuler. Remarque Si le téléphone prend en charge le transfert en mode combiné raccroché, vous pouvez également terminer le transfert en raccrochant. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 38 Pour... Procédez comme suit : Informer le destinataire 1. À partir d’un appel en cours, appuyez sur Trnsfer. du transfert avant de 2. Saisissez le numéro cible. lui transférer un appel 3. Patientez quelques instants pour laisser le temps au destinataire (transfert par consultation) du transfert de répondre.

  • Page 39: Transfert D'un Appel Vers Un Système De Messagerie Vocale

    • Renvoi d’appel conditionnel (Renvoi si sans réponse, Renvoi si occupé, Pas de couverture) : s’applique à certains appels que vous recevez, sous certaines conditions. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 40 Vous pouvez accéder à la fonction de renvoi de tous les appels sur votre téléphone ou à partir des pages Web Options utilisateur Cisco Unified CM. Les fonctions de renvoi d’appel conditionnel sont accessibles uniquement à partir de vos pages Web Options utilisateur. Votre administrateur système détermine les fonctions de renvoi d’appels auxquelles vous avez accès.

  • Page 41: Utilisation De La Fonction Ne Pas Déranger

    NPD) : configurez l’alerte afin qu’elle émette un bip seulement ou qu’elle clignote seulement, désactivez l’alerte ou choisissez Aucune (pour utiliser le mode d’alerte configuré par votre administrateur système). Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 42: Établissement De Conférences Téléphoniques

    Établissement de conférences téléphoniques Votre téléphone IP Cisco Unified vous permet de parler à plusieurs personnes en même temps dans une conférence téléphonique. Utilisation des fonctions de conférence Vous pouvez créer une conférence de différentes manières, en fonction de vos besoins et des fonctions disponibles sur votre téléphone.

  • Page 43: Utilisation De Joindre

    Reportez-vous à Affichage ou suppression de participants à une conférence, page Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 44: Utilisation De Insconf

    Conseils • S’il vous arrive souvent de joindre plus de deux interlocuteurs dans une seule conférence, vous trouverez peut-être pratique de sélectionner tout d’abord les appels à joindre, puis d’appuyer sur Joindre pour terminer l’action. • Une fois l’action Joindre terminée, l’ID de l’appelant devient « Conférence ». •...

  • Page 45: Utilisation De La Fonction Meet-Me

    Si vous composez le numéro d’une conférence Meet-Me sécurisée depuis un téléphone non sécurisé, celui-ci affiche « Périphérique non autorisé ». Pour plus d’informations, reportez-vous à Émission et réception d’appels sécurisés, page Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 46: Affichage Ou Suppression De Participants À Une Conférence

    Affichage ou suppression de participants à une conférence Lors d’une conférence standard (ad hoc), vous pouvez afficher la liste des participants et supprimer des participants. Afficher la liste des Appuyez sur ListConf ou sur Liste de conférence. participants à une conférence Les participants sont affichés dans l’ordre dans lequel ils ont rejoint la conférence, les derniers à...
  • Page 47 • Écoutez le message par voie audio unidirectionnelle. • Parlez à l’appelant en appuyant sur (ligne intercom active). • Appuyez sur FinApp. après avoir sélectionné l’appel intercom. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 48: Gestion Avancée Des Appels

    Gestion avancée des appels Les tâches de gestion avancée des appels comprennent des fonctions spéciales que votre administrateur système peut configurer sur votre téléphone, en fonction de vos besoins en matière de gestion des appels et de votre environnement de travail. Numérotation abrégée La numérotation abrégée permet de saisir un code, d’appuyer sur un bouton ou de sélectionner un élément de l’écran du téléphone pour passer un appel.

  • Page 49: Utilisation

    Si votre téléphone prend en charge l’interception automatique des appels, vous êtes connecté à l’appel. 3. Si le téléphone sonne, appuyez sur Répond. pour vous connecter à l’appel. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 50 Pour... Procédez comme suit : Prendre un appel en sonnerie 1. Appuyez sur la touche AGrpIntr ou sur le bouton Autre sur un autre poste de votre groupe interception. (Vous devrez peut-être décrocher pour ou sur celui d’un groupe associé afficher la touche de fonction.) Si votre téléphone prend en charge l’interception automatique des appels, vous êtes connecté...

  • Page 51: Stockage Et Récupération D'appels Parqués

    Autre de parcage d’appels dirigés possibilité : après avoir entré le préfixe de récupération de parcage, appuyez sur (voyant clignotant) avec pour prendre l’appel. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 52: Déconnexion De Groupes De Recherche

    • Votre administrateur système peut affecter des boutons de parcage d’appels dirigé à des boutons de ligne disponibles sur votre Téléphone IP Cisco Unified 7975G ou le module d’extension pour téléphone IP Cisco 7914. • Vous pouvez composer des numéros de parcage d’appels dirigé si vous n’avez pas de boutons de parcage d’appels dirigé...

  • Page 53: Présentation Des Lignes Partagées

    Vous pouvez utiliser les fonctions d’insertion (InsConf ou Inser.) pour vous ajouter à des appels sur votre ligne partagée. (Les appels ne doivent pas être confidentiels. Reportez-vous à Utilisation d’une ligne partagée, page 52.) Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 54: Présentation Des Fonctions D'insertion

    Présentation des fonctions d’insertion InsConf et Inser. Selon la configuration de votre téléphone, vous pouvez vous connecter à un appel non confidentiel sur une ligne partagée à l’aide de la fonction InsConf ou Inser. • InsConf transforme l’appel en conférence téléphonique standard et permet ainsi d’ajouter de nouveaux participants.

  • Page 55: Procédure Permettant D'empêcher D'autres Personnes D'afficher Un Appel Sur Une Ligne Partagée Ou De S'y Joindre

    Par conséquent, si vous avez plusieurs lignes partagées sur votre téléphone et que la fonction Confidentialité est activée, vos collègues ne peuvent pas afficher les appels sur vos lignes partagées, ni s’y connecter. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 56: Utilisation De Flo Pour Déterminer L'état D'une Ligne

    Utilisation de FLO pour déterminer l’état d’une ligne Les fonctions d’affichage de ligne occupée (FLO) vous permettent d’afficher l’état d’une ligne téléphonique associée à un bouton de numérotation abrégée, un journal d’appels ou une entrée de répertoire sur votre téléphone. Si vous utilisez Interception d’appel FLO, vous pouvez répondre à...

  • Page 57: Émission Et Réception D'appels Sécurisés

    à droite de la zone d’activité des appels, en regard de l’indicateur de durée d’appel : Appel ou conférence authentifié(e) Appel ou conférence chiffré(e) Appel ou conférence non sécurisé(e) Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 58: Suivi Des Appels Suspects

    Pour... Procédez comme suit : Regardez si l’icône de chiffrement en forme de cadenas Vérifier que le téléphone à l’autre apparaît et écoutez si une tonalité de sécurité retentit au extrémité de la connexion est début de l’appel. également sécurisé Lorsque la fonction d’appel chiffré...

  • Page 59: Donner La Priorité Aux Appels Critiques

    Raccrochez immédiatement pour permettre à l’appel plus important de sonner sur votre téléphone. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 60: Utilisation De La Fonction De Mobilité De Poste De Cisco

    Conseils • Lorsque vous passez ou recevez un appel compatible MLPP, vous entendez une sonnerie et une tonalité d’attente spéciales, différentes des sonnerie et tonalité standard. • Si vous saisissez un numéro d’accès MLPP incorrect, un message vocal vous en avertit. •...

  • Page 61: Gestion Des Appels Professionnels À L'aide D'un Seul Numéro De Téléphone

    • Un seul téléphone : saisissez 1, le numéro à ajouter en tant que destination distante, puis #. Émettre un appel depuis Reportez-vous à Établissement d’un appel : options supplémentaires, votre téléphone portable page Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 62 Pour... Procédez comme suit : Désactiver la connexion 1. Composez le numéro d’accès vocal mobile qui vous a été attribué. mobile depuis votre 2. Saisissez le numéro de votre téléphone portable, si vous y êtes invité, téléphone portable et votre PIN. 3.

  • Page 63: Utilisation Du Combiné, Du Casque Et Du Haut-Parleur

    Toutefois, si vous utilisez un casque sans fil, reportez-vous pour plus d’informations à la documentation qui l’accompagne. Pour... Procédez comme suit : Activer ou désactiver Appuyez sur le mode casque Passer en mode Soulevez le combiné. combiné Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 64: Utilisation D'un Haut-Parleur

    Pour... Procédez comme suit : Régler le volume Appuyez sur au cours de l’appel ou après obtention de la tonalité. d’un appel Appuyez sur Enreg. pour que le volume soit le même lors de vos prochains appels. Si vous utilisez le mode réponse automatique, reportez-vous à Utilisation de la fonction Réponse automatique avec un casque ou un haut-parleur, page Utilisation d’un casque sans fil...

  • Page 65: Utilisation De La Fonction Réponse Automatique Avec Un Casque Ou Un Haut-Parleur

    En d’autres termes, le bouton reste éteint. avec le haut-parleur Dans le cas contraire, les appels sonnent normalement et vous devez y répondre manuellement. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 66: Modification Des Paramètres Du Téléphone

    Modification des paramètres du téléphone Vous pouvez personnaliser votre téléphone IP Cisco Unified en définissant la sonnerie, l’image d’arrière-plan et certains autres paramètres. Personnalisation des sonneries et des indicateurs de message Vous pouvez personnaliser la manière dont votre téléphone signale les appels entrants et les nouveaux messages vocaux.

  • Page 67: Personnalisation De L'écran Tactile

    Cette fonction permet de désactiver l’éclairage de l’écran tactile pendant une durée prédéterminée (par votre administrateur système). Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 68: Utilisation Des Journaux D'appels Et Des Répertoires

    Utilisation des journaux d’appels et des répertoires Cette section explique comment utiliser les journaux d’appels et les répertoires. Le bouton Répertoires permet d’accéder à ces deux fonctions. Utilisation des journaux d’appels Votre téléphone tient à jour des journaux d’appels. Ceux-ci contiennent des enregistrements des appels en absence, passés et reçus.
  • Page 69 Vérifiez la présence d’indicateurs d’affichage de ligne occupée. Reportez-vous du journal d’appels à Utilisation de FLO pour déterminer l’état d’une ligne, page est occupée avant de l’appeler Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 70: Composition Depuis Le Répertoire

    Pour... Procédez comme suit : Passer un appel 1. Appuyez sur , puis sélectionnez > Appels en absence, à partir d’une Appels composés, ou Appels reçus. entrée d’URL d’un 2. Mettez en surbrillance l’entrée d’URL à composer. journal d’appels 3. Si vous devez modifier l’entrée, appuyez sur EditNum. (uniquement sur les téléphones SIP) 4.

  • Page 71: Utilisation Du Répertoire D'entreprise Sur Le Téléphone

    Utilisez le pavé numérique pour saisir des caractères sur l’écran du téléphone. Utilisez le bouton Navigation de votre téléphone pour passer d’un champ de saisie à un autre. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 72: Utilisation Du Répertoire Personnel Sur Le Téléphone

    Utilisation du répertoire personnel sur le téléphone L’ensemble de fonctions du répertoire personnel comprend le carnet d’adresses personnel et les numéros abrégés. Cette section explique comment configurer et utiliser le répertoire personnel sur votre téléphone. Vous pouvez également vous reporter à la section«...
  • Page 73 2. Mettez en surbrillance l’entrée de votre choix et appuyez sur Sélect. numérotation abrégée 3. Appuyez sur Compos. 4. Appuyez sur OK pour terminer l’opération. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 74 Pour... Procédez comme suit : Supprimer un code de 1. Recherchez un code de numérotation abrégée. numérotation abrégée 2. Mettez en surbrillance l’entrée de votre choix et appuyez sur Sélect. 3. Appuyez sur Suppr. Vous déconnecter du 1. Sélectionnez > Répertoire personnel (le nom exact de la répertoire personnel fonction peut varier).

  • Page 75: Accès Aux Messages Vocaux

    Appuyez sur Rvoi Im. Pour en savoir plus, reportez-vous à Transfert vers un système de d’un appel vers un système de messagerie vocale, page messagerie vocale Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 76: Utilisation Des Pages Web Options Utilisateur

    Utilisation des pages Web Options utilisateur Votre téléphone IP Cisco Unified est un périphérique réseau qui peut partager des informations avec les autres périphériques du même type de votre entreprise, notamment votre ordinateur. Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour vous connecter à vos pages Web Options utilisateur Cisco Unified CM. Celles-ci permettent de contrôler les fonctions, les paramètres et les services de votre téléphone IP Cisco Unified.

  • Page 77: Configuration Des Fonctions Et Des Services Sur Le Web

    1. Sélectionnez Options utilisateur > Carnet d’adresses personnel. carnet d’adresses personnel 2. Cliquez sur Ajouter nouveau. 3. Saisissez les informations correspondant à l’entrée. 4. Cliquez sur Enreg. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 78: Configuration De Codes De Carnet D'adresses Personnel Sur Le Web

    Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Effectuer une recherche 1. Sélectionnez Options utilisateur > Carnet d’adresses personnel. d’entrée dans le carnet 2. Indiquez les informations recherchées et cliquez sur Trouver. d’adresses personnel Modifier une entrée du 1. Recherchez l’entrée dans le carnet d’adresses personnel. carnet d’adresses personnel 2.
  • Page 79 6. Cliquez sur Réinit. puis sur Redém. pour actualiser la configuration du téléphone. Vous pouvez maintenant appuyer sur le bouton de ligne pour accéder aux codes du carnet d’adresses personnel. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 80: Utilisation De L'outil De Synchronisation Du Carnet D'adresses

    Conseils • Vous pouvez créer jusqu’à 500 entrées de numéros abrégés et de carnet d’adresses personnel. • Vous pouvez créer une nouvelle entrée de numérotation abrégée sans utiliser d’entrée du carnet d’adresses personnel. Ces entrées de numérotation abrégée sont étiquetées brut dans les pages Web Options utilisateur et n’affichent pas d’étiquette de texte configurable.

  • Page 81: Configuration De Services Téléphoniques Sur Le Web

    échéant (facultatif). 7. Cliquez sur Enreg. Rechercher des services 1. Sélectionnez un périphérique. 2. Cliquez sur Services téléphoniques. 3. Cliquez sur Trouver. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 82 Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Modifier un service 1. Recherchez les services. ou y mettre fin 2. Sélectionnez une ou plusieurs entrées. 3. Cliquez sur Supprimer la sélection. Modifier le nom 1. Recherchez les services. d’un service 2. Cliquez sur le nom du service. 3.

  • Page 83: Contrôle Des Paramètres Utilisateur Sur Le Web

    Utilisez votre mot de passe pour vous connecter à vos pages Web Options utilisateur et à Cisco WebDialer sur votre ordinateur. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 84: Contrôle Des Paramètres De Ligne Sur Le Web

    Contrôle des paramètres de ligne sur le Web Les paramètres de ligne ont une incidence sur une ligne donnée (numéro d’annuaire) de votre téléphone. Les paramètres de ligne peuvent inclure le renvoi d’appels, les indicateurs de message vocal, le modèle de sonneries et les libellés de ligne. Vous pouvez configurer d’autres paramètres de ligne directement sur votre téléphone : •...
  • Page 85 6. Cliquez sur Enreg. Remarque Votre téléphone utilise le champ Nom sans caract. accentués s’il ne prend pas en charge les jeux de caractères à deux octets. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 86: Configuration Des Téléphones Et Des Listes D'accès Pour La Connexion

    Configuration des téléphones et des listes d’accès pour la connexion mobile Lorsque vous utilisez la fonction de connexion mobile, vous devez indiquer les téléphones (portables et autres) à utiliser pour émettre et recevoir des appels en utilisant les mêmes numéros de répertoire que ceux de votre téléphone de bureau.
  • Page 87 Remarque Les listes déroulantes du calendrier de sonneries contiennent uniquement les listes d’accès que vous avez créées. 9. Cliquez sur Enreg. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 88: Utilisation De Cisco Webdialer

    Utilisation de Cisco WebDialer Cisco WebDialer permet de passer des appels sur votre téléphone IP Cisco Unified à des contacts du répertoire en cliquant sur les éléments d’un navigateur Web. L’administrateur système doit vous configurer cette fonction. Pour... Procédez comme suit : Utiliser WebDialer 1.

  • Page 89: Configurer, Afficher Ou Modifier Des Préférences De Webdialer

    WebDialer supprime la page Passer un appel. Cette page s’affiche par défaut lorsque vous cliquez sur un numéro de téléphone dans un répertoire en ligne compatible WebDialer. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 90: Présentation Des Options De Configuration Supplémentaires

    • Cisco Unified IP Phone de numérotation abrégée. Expansion Module 7915 Vous pouvez également ajouter Phone Guide un module d’extension à votre • Cisco Unified IP Phone téléphone IP Cisco Unified 7975G. Expansion Module 7916 Phone Guide OL-17369-01...
  • Page 91 IP administrateur système et Cisco Unified, votre PC et une reportez-vous aux documents caméra vidéo externe. Cisco Unified Video Advantage Quick Start Guide/User Guide. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 92 Si vous... Procédez comme suit : Pour plus d’informations... Devez déterminer l’état Demandez à votre administrateur Reportez-vous à Utilisation de d’une ligne téléphonique de configurer la fonction d’affichage FLO pour déterminer l’état d’une associée à un bouton de de ligne occupée (FLO) sur votre ligne, page numérotation abrégée, téléphone.

  • Page 93: Dépannage Du Téléphone

    • Vous devez changer l’état de la ligne (par exemple en décrochant ou en passant un appel). • Votre téléphone n’est pas configuré pour prendre en charge la fonction associée à cette touche. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)

  • Page 94: Affichage Des Données D'administration De Votre Téléphone

    Signe Explication L’option Inser. ne Vous ne pouvez pas vous connecter à un appel chiffré si le téléphone que fonctionne pas et le vous utilisez n’est pas configuré pour le chiffrement. Si votre tentative téléphone émet une de connexion échoue pour cette raison, le téléphone émet une tonalité tonalité...

  • Page 95: Utilisation De L'outil De Génération De Rapports Qualité

    • signaler immédiatement un problème audio sur un appel en cours ; • sélectionner un problème général dans une liste et choisir des codes motifs. Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 96 OL-17369-01...

  • Page 97: Conditions Générales De La Garantie Matérielle Limitée À Un An De Cisco

    à votre disposition au cours de la période couverte par cette garantie. Votre déclaration de garantie formelle, comprenant les garanties et les accords de licence applicables aux logiciels Cisco, est disponible sur Cisco.com à l’adresse suivante : http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 98 OL-17369-01...
  • Page 99 Audio, qualité nombre maximal par ligne parcage plusieurs appels, passage de l’un à l’autre prendre rapports sur les problèmes redirection d’appels en sonnerie Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 100 Cisco Unified Communications Manager, outil de synchronisation du carnet d’adresses Bidirectionnel Cisco Unified Video Advantage Bouton Cisco WebDialer Bouton Aide 19, 37 Clavier Boutons de fonctions Clip de commutation, suppression affichage 30, 93 Aide Code d’affaire client, voir CMC Messages Code d’autorisation forcée, voir FAC Paramètres Codes de carnet d’adresses personnel...
  • Page 101 Émission d’appels, options 28, 29 État ligne, affichage Icônes État, recherche des données de l’état des appels des lignes ID de l’appelant IDAM Inactivité Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 102 Indicateur d’attente de message audible partagées Insertion passage de l’une à l’autre et confidentialité sonneries et lignes partagées Lignes partagées utilisation avec insertion Installation du téléphone IP Cisco Unified avec la fonction de confidentialité Interception d’appels de groupe description Interception d’appels FLO et icône Utilisé...
  • Page 103 Paramètres de langue utilisation depuis la page Web (paramètres régionaux) utilisation sur le téléphone Paramètres, bouton Répertoires, bouton Paramètres, personnalisation Réponse automatique Parcage d’appels Manuel du téléphone IP Cisco Unified 7975G pour Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP et SIP)
  • Page 104 Reprise, utilisation enregistrement Réseau, recherche des données fixation du support du combiné de configuration illustration raccordement réglage de la hauteur services Web Sécurité des appels Téléphone, onglet Sécurité, consignes Téléphonie, fonctions Sélect., bouton indicateur d’attente de message audible Services téléphoniques Touche Détails, affichage des appels à...
  • Page 105 Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn and Cisco Store are service marks; and Access Registrar, Aironet, AsyncOS, Bringing the Meeting To You, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, CCVP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo, Cisco IOS, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, the...

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