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Cisco Systems 7960G Manuel

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Manuel de téléphone
Téléphones IP Cisco Unified 7960G
et 7940G pour Cisco Unified
CallManager 5.0 (SCCP)
INCLUANT LA LICENCE ET LA GARANTIE
Siège social
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
États-Unis
http://www.cisco.com
Tél. : +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Fax : +1 408 526-4100

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Sommaire des Matières pour Cisco Systems 7960G

  • Page 1 Manuel de téléphone Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) INCLUANT LA LICENCE ET LA GARANTIE Siège social Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 États-Unis http://www.cisco.com Tél. : +1 408 526-4000...

  • Page 3: Tâches Téléphoniques Courantes

    Répondre à un appel dans son groupe Copyright © 2006, Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems et le logo Cisco Systems sont des marques déposées de Cisco Joindre Joindre plusieurs appels en cours Systems, Inc. ou de ses filiales aux États-Unis et dans certains autres pays.
  • Page 4 Icônes de l’écran du ListConf Afficher la liste des participants à la conférence téléphone Autres fonctions MàJ Rafraîchir le contenu Ligne de numérotation abrégée occupée État de l’appel ModeVid. Choisir un mode d’affichage vidéo Ligne de numérotation abrégée Renvoi d’appels activé MulConf Héberger une conférence inactive...

  • Page 5: Table Des Matières

    Établissement d’un appel : options de base Établissement d’un appel : options supplémentaires Réponse à un appel Fin d’un appel Utilisation des fonctions d’attente et de reprise Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 6 Utilisation du mode coupure micro Passage d’un appel à l’autre Affichage d’appels multiples Transfert d’appels Renvoi de tous les appels vers un autre numéro Établissement de conférences téléphoniques Présentation des types de conférences téléphoniques Débuter et rejoindre une conférence téléphonique standard Débuter ou rejoindre une conférence téléphonique Meet-Me Gestion avancée des appels Numérotation abrégée...
  • Page 7 Affichage des données d’administration du téléphone Utilisation de l’outil de génération de rapports qualité Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Index Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 8 viii OL-9914-01...

  • Page 9: Mise En Route

    Reportez-vous à la section « Établissement de conférences téléphoniques téléphoniques », page 25. Configurer la numérotation Reportez-vous à la section « Numérotation abrégée », page 29. abrégée Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 10: Recherche D'informations Supplémentaires

    Accès aux didacticiels d’apprentissage électronique des téléphones IP Cisco Unified 7960G ou 7940G Les didacticiels d’apprentissage électronique des téléphones IP Cisco Unified 7960G ou 7940G utilisent le son et l’animation pour présenter les fonctions d’appel de base. Depuis un ordinateur, vous pouvez accéder en ligne aux didacticiels d’apprentissage électronique de plusieurs modèles de téléphone.

  • Page 11: Consignes De Sécurité Et Informations Relatives Aux Performances

    Les circuits d’alimentation directe acheminent le courant via le câble de Avertissement communication. Utilisez le câble Cisco fourni ou un câble de communication AWG 24 minimum. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 12 Utilisation d’une alimentation externe Les avertissements suivants s’appliquent lorsque vous utilisez une alimentation externe avec le téléphone IP Cisco Unified : Attention Ce produit présuppose l’installation d’une protection contre les courts-circuits liés à une surtension. Veillez à utiliser un fusible ou un disjoncteur inférieur à 120 VCA/15 A aux États-Unis (240 VCA/10 A dans le reste du monde) sur les conducteurs de phase (tout conducteur de courant).

  • Page 13: Fonctions D'accessibilité

    Avertissement microphones et des casques externes conformes à la Directive 89/336/CE sur la compatibilité électromagnétique (CEM). Fonctions d’accessibilité La liste des fonctions d’accessibilité est disponible sur demande. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 14: Raccordement Du Téléphone

    Raccordement du téléphone Votre administrateur système va probablement raccorder votre nouveau téléphone IP Cisco Unified au réseau de téléphonie IP de votre entreprise. Si ce n’est pas le cas, reportez-vous à l’illustration et au tableau ci-dessous pour raccorder le téléphone. 10/100 SW 10/100 PC DC48V...
  • Page 15 à préciser l’indicatif régional. Lorsque votre téléphone affiche un message de confirmation, raccrochez. Le processus de redémarrage du téléphone est lancé. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 16 Pour utiliser un casque, branchez-le sur son port situé à l’arrière du téléphone. Bien que Cisco Systems réalise des essais internes sur des casques de fournisseurs tiers utilisés avec les téléphones IP Cisco Unified, Cisco ne certifie pas, ni ne promeut de produits de fournisseurs de casques ou de combinés.

  • Page 17: Présentation Du Téléphone

    Présentation du téléphone Présentation du téléphone Votre téléphone IP Cisco Unified 7960G ou 7940G est un téléphone haut de gamme qui permet une communication orale via le réseau de données utilisé par votre ordinateur. Ainsi, vous pouvez passer et recevoir des appels téléphoniques, mettre des appels en attente, utiliser une numérotation abrégée, transférer des appels, établir des conférences téléphoniques, etc.
  • Page 18 Figure 2 Téléphone IP Cisco Unified 7940G Pour plus d’informations, Élément Description reportez-vous à la section... Bande lumineuse Indique un appel entrant ou un nouveau Accès aux messages vocaux, du combiné message vocal. page 49 Écran du Affiche les fonctions téléphoniques. Présentation des fonctions de téléphone l’écran du téléphone, page 12...
  • Page 19 16 sélectionner des options de menu. 17 Touches Activent chacune une option (affichée à Présentation des fonctions de dynamiques l’écran du téléphone). l’écran du téléphone, page 12 Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 20: Présentation Des Fonctions De L'écran Du Téléphone

    Présentation des fonctions de l’écran du téléphone Lorsqu’un appel est actif et que plusieurs menus de fonctions sont ouverts, l’écran principal du téléphone se présente de la façon suivante. Ligne Affiche le numéro de téléphone (numéro de poste) pour votre ligne téléphonique téléphonique principale.

  • Page 21: Présentation Des Menus Et Des Boutons De Fonctions

    Apprendre à se servir Appuyez deux fois sur ou sur rapidement (sans sélectionner de l’aide de rubrique dans le menu au préalable). Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 22: Présentation De La Distinction Lignes/Appels

    • Lignes : chacune est associée à un numéro d’annuaire que les autres peuvent utiliser pour vous appeler. Les téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G peuvent prendre respectivement de une à six lignes et de une à deux lignes. Pour afficher le nombre de lignes dont vous disposez, reportez-vous à...

  • Page 23: Présentation De La Disponibilité Des Fonctions

    être disponibles dans votre cas ou de fonctionner différemment. Pour obtenir des informations sur le fonctionnement ou la disponibilité des fonctions, contactez un membre de l’équipe d’assistance ou votre administrateur système. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 24: Gestion De Base Des Appels

    Gestion de base des appels Les tâches de gestion de base des appels s’appuient sur un ensemble de fonctions et de services. La disponibilité des fonctions peut varier. Pour plus d’informations, contactez votre administrateur système. Établissement d’un appel : options de base Voici quelques méthodes simples pour passer un appel sur votre téléphone IP Cisco Unified.

  • Page 25: Établissement D'un Appel : Options Supplémentaires

    Vérifier si une ligne associée Recherchez les indicateurs d’affichage Utilisation de BLF pour à un numéro abrégé est de ligne occupée. déterminer l’état d’une ligne, occupée avant de l’appeler page 38 Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 26: Réponse À Un Appel

    Pour plus d’informations, Pour... Procédez comme suit : reportez-vous à... Passer un appel prioritaire Entrez le numéro d’accès MLPP, puis un Donner la priorité aux numéro de téléphone. appels critiques, page 36 Composer un numéro 1. Choisissez > Répertoire Utilisation du répertoire depuis un carnet d’adresses personnel pour vous connecter.

  • Page 27: Fin D'un Appel

    Mettre fin à un appel sans mettre fin Appuyez sur FinApp. Si nécessaire, récupérez d’abord à un autre appel sur la même ligne l’appel mis en attente. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 28: Utilisation Des Fonctions D'attente Et De Reprise

    Utilisation des fonctions d’attente et de reprise Vous pouvez mettre en attente et reprendre des appels. Pour... Procédez comme suit : Mettre un appel en 1. Assurez-vous de la mise en surbrillance de l’appel à mettre en attente. attente 2. Appuyez sur Attente. Reprendre sur la ligne 1.

  • Page 29: Passage D'un Appel À L'autre

    • Les appels d’un même type sont regroupés. Par exemple, tous les appels avec lesquels vous êtes entré en interaction sont regroupés vers le haut de la liste, tandis que les appels en attente sont regroupés en bas. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 30: Transfert D'appels

    Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour afficher plusieurs appels sur plusieurs lignes. Pour... Procédez comme suit : Consulter les appels sur Appuyez sur ou sur une autre ligne Appuyez immédiatement sur le bouton de ligne Passer en mode de Appuyez sur pour faire apparaître la ligne mise en surbrillance.
  • Page 31 Trnsfer remet l’appel en attente. • Vous ne pouvez pas utiliser la touche Trnsfer pour rediriger un appel en attente. Appuyez sur Reprend pour le reprendre avant de le transférer. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 32: Renvoi De Tous Les Appels Vers Un Autre Numéro

    Renvoi de tous les appels vers un autre numéro Le renvoi de tous vos appels permet de rediriger tous les appels entrants du téléphone vers un autre numéro. Pour... Procédez comme suit : Configurer le renvoi d’appels Appuyez sur RenvTt, puis entrez un numéro de téléphone cible. sur la ligne principale Annuler un renvoi d’appels Appuyez sur RenvTt.

  • Page 33: Établissement De Conférences Téléphoniques

    Vous pouvez créer une conférence Meet-Me, en appelant le numéro de conférence à l’heure prévue. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à la section « Débuter ou rejoindre une conférence téléphonique Meet-Me », page 28. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 34: Débuter Et Rejoindre Une Conférence Téléphonique Standard

    Débuter et rejoindre une conférence téléphonique standard Une conférence téléphonique standard permet à trois personnes au moins de participer à un appel unique. Pour... Procédez comme suit : • Créer une conférence 1. À partir d’un appel connecté, appuyez sur Conf. (Pour afficher téléphonique en appelant cette option, vous pouvez avoir à...
  • Page 35 • Selon la configuration du téléphone, vous risquez de mettre fin à une conférence si vous la quittez alors que vous en êtes l’initiateur. Pour éviter ce problème, transférez la conférence avant de raccrocher. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 36: Débuter Ou Rejoindre Une Conférence Téléphonique Meet-Me

    Débuter ou rejoindre une conférence téléphonique Meet-Me La conférence téléphonique Meet-Me permet de démarrer une conférence ou d’utiliser son numéro pour s’y connecter. Pour... Procédez comme suit : Démarrer une conférence 1. Demandez un numéro de conférence Meet-Me à votre Meet-Me administrateur système.

  • Page 37: Gestion Avancée Des Appels

    (BLF), vous pouvez voir si le numéro abrégé est occupé avant de le composer. Reportez-vous à la section Utilisation de BLF pour déterminer l’état d’une ligne, page 38. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 38: Interception D'appels Redirigés Sur Votre Téléphone

    Pour... Procédez comme suit : Utiliser NumAbr 1. Configurez des codes de numérotation abrégée. Reportez-vous à la section « Configuration de numéros abrégés sur le Web », page 54. 2. Pour passer un appel, entrez le code de numérotation abrégée et appuyez sur NumAbr.

  • Page 39: Utilisation D'une Ligne Partagée

    • Avez plusieurs téléphones et souhaitez un numéro de téléphone • Partagez des tâches de gestion d’appels avec des collègues • Gérez des appels pour un manager Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 40: Présentation Des Lignes Partagées

    Présentation des lignes partagées Icône Utilisé à distance L’icône Utilisé à distance apparaît lorsqu’un autre téléphone qui partage votre ligne a un appel connecté. Vous pouvez passer et recevoir des appels normalement sur la ligne partagée, même si l’icône Utilisé à distance s’affiche. Partage des informations relatives aux appels et insertion Les autres téléphones qui partagent une ligne affichent chacun des informations sur les appels passés et reçus de la ligne partagée.

  • Page 41: Procédure Pour Se Connecter Personnellement À Un Appel Sur Une Ligne Partagée

    • Lorsque vous vous connectez à un appel à l’aide de la touche Insert, vous pouvez en être déconnecté s’il est mis en attente, transféré ou transformé en conférence téléphonique. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 42: Procédure Pour Empêcher D'autres Personnes D'afficher Un Appel Sur Une Ligne Partagée Ou De S'y Connecter

    Procédure pour empêcher d’autres personnes d’afficher un appel sur une ligne partagée ou de s’y connecter Si vous partagez une ligne téléphonique, vous pouvez utiliser la fonction de confidentialité pour empêcher les personnes qui partagent votre ligne d’afficher vos appels ou de s’y insérer. Pour...

  • Page 43: Établissement Et Réception D'appels Sécurisés

    Des interactions, des restrictions et des limites affectent les fonctions de sécurité du Remarque téléphone. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 44: Suivi Des Appels Suspects

    Suivi des appels suspects Si vous faites l’objet d’appels suspects ou malveillants, votre administrateur système peut ajouter la fonction d’identification des appels malveillants (MAL) sur le téléphone. Cette fonction permet de déterminer si un appel actif est suspect. Dans l’affirmative, le lancement d’une série de messages automatisés de suivi et de notification se produit.
  • Page 45 • Lorsque vous passez ou recevez un appel compatible MLPP, vous entendez une sonnerie et une tonalité d’attente spéciales, différentes des sonneries et tonalités standard. • Si vous entrez un numéro d’accès MLPP incorrect, un message vocal vous en avertit. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 46: Utilisation De La Fonction De Substitution De Poste De Cisco

    Utilisation de la fonction de substitution de poste de Cisco La fonction de substitution de poste de Cisco (EM) permet de configurer temporairement un téléphone IP Cisco Unified comme étant le vôtre. Dès que vous vous connectez, le téléphone adopte votre profil d’utilisateur, y compris vos lignes, vos fonctions, vos services actifs et vos paramètres Web.

  • Page 47: Utilisation Du Combiné, Du Casque Et Du Haut-Parleur

    Votre téléphone peut prendre en charge quatre ou six prises pour casque. Pour plus d’informations sur l’achat d’un casque, reportez-vous à la section « Informations sur le casque », page 8. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 48: Utilisation De La Fonction De Réponse Automatique

    Utilisation de la fonction de réponse automatique Si vous recevez de nombreux appels entrants ou si vous traitez des appels au nom d’autres personnes, vous pouvez utiliser la fonction Réponse automatique. Votre administrateur système configure la fonction Réponse automatique de sorte qu’elle fonctionne avec votre haut-parleur ou avec votre casque.

  • Page 49: Utilisation Des Paramètres Du Téléphone

    58.) Remarque Généralement, la politique du système par défaut est d’indiquer un nouveau message vocal en affichant un témoin fixe sur la bande lumineuse du combiné. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 50: Personnalisation De L'écran Du Téléphone

    Personnalisation de l’écran du téléphone Vous pouvez régler les caractéristiques de l’écran du téléphone. Pour... Procédez comme suit : Modifier la luminosité 1. Choisissez > Luminosité. de l’écran du téléphone 2. Pour procéder aux réglages, appuyez sur Plus, Moins ou sur le bouton 3.

  • Page 51: Utilisation Des Journaux D'appels Et Des Répertoires

    Pour supprimer le numéro, appuyez sur EditNum, puis sur Suppr. (Vous pouvez avoir à appuyer sur la touche dynamique autres pour afficher Suppr.) 4. Décrochez pour passer l’appel. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 52: Composition Depuis Le Répertoire

    Pour... Procédez comme suit : Composer un numéro 1. Sélectionnez > Appels en absence, Appels composés ou Appels à partir d’un journal reçus. d’appels (lors d’une 2. Sélectionnez ou recherchez la liste. connexion à un autre 3. Si vous devez modifier le numéro, appuyez sur EditNum, puis sur << ou appel) >>.

  • Page 53: Utilisation Du Répertoire D'entreprise Sur Le Téléphone

    Utilisez les numéros du clavier pour entrer des caractères à l’écran du téléphone. Utilisez le bouton de navigation du téléphone pour vous déplacer parmi les champs de saisie. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 54: Utilisation Du Répertoire Personnel Sur Le Téléphone

    Utilisation du répertoire personnel sur le téléphone L’ensemble de fonctions du répertoire personnel comprend le carnet d’adresses personnel et les numéros abrégés. Cette section explique comment configurer et utiliser le répertoire personnel sur votre téléphone. Vous pouvez également vous reporter à la section« Utilisation du répertoire personnel sur le Web », page 51.
  • Page 55 3. Mettez en surbrillance un code de numérotation abrégée non affecté et d’adresses personnel) appuyez sur Sélect. 4. Appuyez sur Affecter. 5. Entrez un numéro de téléphone 6. Appuyez sur MàJ. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 56 Pour... Procédez comme suit : Rechercher des codes 1. Choisissez > Répertoire personnel > Numéros abrégés de numérotation personnels. abrégée 2. Vous pouvez choisir Précédent ou Suivant pour passer d’une liste à une autre. 3. Mettez en surbrillance la liste de votre choix et appuyez sur Sélect. Passer un appel à...
  • Page 57 Les appelants entendent le message d’accueil de votre messagerie vocale et peuvent laisser un message. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 58: Personnalisation De Votre Téléphone Sur Le Web

    Personnalisation de votre téléphone sur le Web Votre téléphone IP Cisco Unified est un périphérique réseau qui peut partager des informations avec les autres périphériques du même type de votre société, notamment avec votre ordinateur. Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour vous connecter à vos pages Web Options utilisateur Cisco Unified CallManager dans lesquelles vous pouvez contrôler les fonctions, les paramètres et les services de votre téléphone IP Cisco Unified.

  • Page 59: Configuration Des Fonctions Et Des Services Sur Le Web

    Vous pouvez également accéder au carnet d’adresses personnel et aux numéros abrégés depuis votre téléphone. Reportez-vous à la section « Utilisation du répertoire personnel sur le téléphone », page 46. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 60: Utilisation De Votre Carnet D'adresses Personnel Sur Le Web

    Utilisation de votre carnet d’adresses personnel sur le Web Cette section explique comment utiliser votre carnet d’adresses personnel à partir de vos pages Web Options utilisateur. Pour... Procédez de la façon suivante après vous être connecté : Ajouter une entrée au 1.

  • Page 61: Utilisation De L'outil De Synchronisation Du Carnet D'adresses

    IP Cisco Unified et vos pages Web Options utilisateur. Votre administrateur système peut vous donner accès au synchroniseur du carnet d’adresses de Cisco Unified CallManager et vous fournir des instructions détaillées. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 62: Configuration De Numéros Abrégés Sur Le Web

    Configuration de numéros abrégés sur le Web Selon la configuration du téléphone, plusieurs fonctions de numérotation abrégée peuvent être disponibles : • Touches de numérotation abrégée • Numérotation abrégée • Numéros abrégés Pour obtenir de l’aide sur l’utilisation des fonctions de numérotation abrégée, Remarque reportez-vous à...

  • Page 63: Configuration De Services Téléphoniques Sur Le Web

    3. Cliquez sur Supprimer la sélection. Modifier le nom d’un 1. Recherchez des services. service 2. Cliquez sur le nom du service. 3. Modifiez les informations et cliquez sur Enreg. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 64 Pour... Après vous être connecté, procédez comme suit : Associer un service à 1. Sélectionnez un périphérique. une touche 2. Cliquez sur URL de service. programmable Remarque Si vous ne voyez pas cette option, demandez à votre administrateur disponible système de configurer une touche d’URL de service pour votre téléphone.

  • Page 65: Contrôle Des Paramètres Utilisateur Sur Le Web

    Cisco ou au répertoire personnel de votre téléphone. Utilisez votre mot de passe pour vous connecter à vos pages Web Options utilisateur et à Cisco WebDialer sur votre ordinateur. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 66: Contrôle Des Paramètres De Ligne Sur Le Web

    Contrôle des paramètres de ligne sur le Web Les paramètres de ligne ont une incidence sur une ligne donnée (numéro d’annuaire) de votre téléphone. Les paramètres de ligne peuvent inclure le renvoi d’appels, les indicateurs de message vocal, les séquences de sonnerie et les libellés de ligne. Remarque •...
  • Page 67 5. Cliquez sur Enreg. Remarque Votre téléphone utilise le champ Étiquette ASCII si votre téléphone ne prend pas en charge les jeux de caractères à deux octets. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 68: Utilisation De Cisco Webdialer

    Utilisation de Cisco WebDialer Cisco WebDialer vous permet de passer des appels sur votre téléphone IP Cisco Unified à des contacts du répertoire en cliquant sur les éléments d’un navigateur Web. L’administrateur système doit configurer cette fonction à votre place. Pour...
  • Page 69 WebDialer à supprimer la page Passer un appel. Cette page apparaît par défaut lorsque vous avez cliqué sur un numéro de téléphone dans un répertoire en ligne compatible WebDialer. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 70: Présentation Des Options De Configuration Supplémentaires

    Présentation des options de configuration supplémentaires Votre administrateur système peut configurer le téléphone de manière à ce qu’il utilise, le cas échéant, des modèles de boutons et de touches dynamiques spécifiques, associés à des fonctions et à des services particuliers. Le tableau ci-dessous fournit une présentation de certaines options de configuration que vous pouvez demander à...
  • Page 71 IP Cisco Unified, un système et reportez-vous aux ordinateur et une caméra vidéo externe. documents Cisco Unified Video Advantage User Guide et Cisco Unified Video Advantage Quick Start Guide. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 72 Si vous... Procédez comme suit : Pour plus d’informations... Déterminez l’état d’une Demandez à votre administrateur de Reportez-vous à la section ligne téléphonique configurer la fonction d’affichage de « Utilisation de BLF pour associée à une touche ligne occupée (BLF) sur votre déterminer l’état d’une ligne », de numérotation téléphone.

  • Page 73: Dépannage Du Téléphone

    Si la tentative de un échec sous forme de connexion échoue pour cette raison, le téléphone émet une tonalité tonalité d’occupation d’occupation rapide. rapide Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)

  • Page 74: Affichage Des Données D'administration Du Téléphone

    Symptôme Commentaires Vous êtes déconnecté d’un Lorsque vous vous connectez à un appel à l’aide de la touche Insert, appel joint à l’aide de la vous pouvez en être déconnecté s’il est mis en attente, transféré ou touche dynamique Insert transformé...

  • Page 75: Conditions Générales De La Garantie Matérielle Limitée À Un An De Cisco

    La page de garantie de Cisco s’affiche. d. Reportez-vous à ce document en ligne ou cliquez sur l’icône PDF pour le télécharger et l’imprimer au format PDF (Portable Document Format) d’Adobe. Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 76 Vous pouvez également contacter le site Web de service et d’assistance de Cisco pour obtenir de l’aide : http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml. Durée de la garantie matérielle Un (1) an Politique de remplacement, de réparation ou de remboursement du matériel Cisco ou son centre de réparation feront leur possible (dans des limites commerciales raisonnables) pour expédier une pièce de rechange sous dix (10) jours ouvrables après réception d’une demande d’autorisation de renvoi de matériel.
  • Page 77 Appels, gestion de base Attente fonctions de conférence et passage d’un appel à l’autre gestion et transfert icônes utilisation insertion Attribution de priorités aux appels parcage Audio, qualité Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 78 Clavier description Combiné Bouton Coupure micro, description bande lumineuse Bouton d’aide fixation sur son support Bouton d’aide, description utilisation Bouton de navigation, description volume Bouton Messages, description Composition, options Bouton Paramètres, description Conférences Meet-Me Bouton Répertoires, description Conférences téléphoniques Bouton Services, description Meet-Me Bouton Volume, description standard...
  • Page 79 (MAL) paramètre d’indicateur de message vocal Indicateur de message vocal, identification passage de l’une à l’autre Indicateur de messages vocaux séquences de sonnerie modification des paramètres Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 80 Lignes partagées avec Insert Outil d’assistance des téléphones enregistrés avec la fonction de confidentialité automatiquement (TAPS, Tool for description Auto-Registered Phones Support) et icône Utilisé à distance Lignes téléphoniques affich. boutons Page de configuration du périphérique description Pages Web Options utilisateur abonnement à...
  • Page 81 Texte saisi sur le téléphone configuration Touche programmable voir aussi Pages Web Options utilisateur description Services, abonnement étiqu. Socle Touches dynamiques bouton, identification description réglage étiqu. Transfert, options Téléphones IP Cisco Unified 7960G et 7940G pour Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
  • Page 82 Volume réglage WebDialer Zone d’activité des appels, affich. OL-9914-01...
  • Page 84 Slovaquie • Slovénie • Suède • Suisse • Taïwan • Thaïlande • Turquie • Ukraine • Venezuela • Viet Nam • Zimbabwe CCSP, CCVP, le logo Cisco Square Bridge, Follow Me Browsing et StackWise sont des marques de Cisco Systems, Inc. Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn et iQuick Study sont des marques de service de Cisco Systems, Inc.

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