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Appels
Étape 2
Appuyez de nouveau sur Groupmt pour vous déconnecter.
Afficher la file d'attente d'appels dans un groupe de recherche
Vous pouvez utiliser les statistiques de file d'attente pour vérifier l'état de la file d'attente du groupe de
recherche. L'affichage de l'état de la file d'attente fournit les informations suivantes :
• Le numéro de téléphone utilisé par le groupe de recherche
• Le nombre d'appelants mis en file d'attente dans chaque file d'attente du groupe de recherche
• Temps d'attente maximal
Procédure
Étape 1
Appuyez sur État de la file d'attente.
Étape 2
Appuyez sur MàJ pour actualiser les statistiques.
Étape 3
Appuyez sur Quitter.
Suivi d'un appel suspect
Si vous recevez des appels indésirables ou abusifs, utilisez l'identification des appels malveillants (IDAM)
pour prévenir votre administrateur. Votre téléphone enverra à votre administrateur, un message de notification
silencieuse contenant des informations sur l'appel.
Procédure
Appuyez sur MCID.
Mettre votre appel en mode silencieux
Pendant un appel, vous pouvez mettre le son en mode silencieux afin d'entendre l'autre personne, sans que
celle-ci ne vous entende.
Lorsque vous avez un appel mis en sourdine, la barre de voyant s'allume en rouge.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Silence
Étape 2
Appuyez à nouveau sur Silence pour désactiver cette fonction.
Afficher la file d'attente d'appels dans un groupe de recherche
.
Guide de l utilisateur des téléphones IP de conférence Cisco série 7832
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