Afficher La File D'attente D'appels Dans Un Groupe De Recherche; Suivi D'un Appel Suspect; Mettre Votre Appel En Mode Silencieux - Cisco 8832 Serie Guide De L'utilisateur

Afficher la file d'attente d'appels dans un groupe de recherche

Afficher la file d'attente d'appels dans un groupe de recherche
Vous pouvez utiliser les statistiques de file d'attente pour vérifier l'état de la file d'attente du groupe de
recherche. L'affichage de l'état de la file d'attente fournit les informations suivantes :
• Le numéro de téléphone utilisé par le groupe de recherche
• Le nombre d'appelants mis en file d'attente dans chaque file d'attente du groupe de recherche
• Temps d'attente maximal
Procédure
Étape 1
Appuyez sur État de la file d'attente.
Étape 2 Appuyez sur MàJ pour actualiser les statistiques.
Étape 3
Appuyez sur Quitter.

Suivi d'un appel suspect

Si vous recevez des appels indésirables ou abusifs, utilisez l'identification des appels malveillants (IDAM)
pour prévenir votre administrateur. Votre téléphone enverra à votre administrateur, un message de notification
silencieuse contenant des informations sur l'appel.
Procédure
Appuyez sur Rapport appelant.

Mettre votre appel en mode silencieux

Pendant un appel, vous pouvez mettre le son en mode silencieux afin d'entendre l'autre personne, sans que
celle-ci ne vous entende.
Lorsque vous avez un appel mis en sourdine, la barre de voyant s'allume en rouge.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur la touche Silence
Lorsque vous appuyez sur le bouton Silence sur un microphone d'extension, le téléphone et les microphones
d'extension sont coupés.
Étape 2
Appuyez à nouveau sur Silence pour désactiver cette fonction.
Guide de l utilisateur des téléphones de conférence IP Cisco série 8832
38
sur le téléphone ou Silence
Appels
sur un microphone d'extension.