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Incidents liés à l'unité de disque dur
Incident : L'unité de disque dur émet un bruit de temps à autre.
Solution : Ce bruit est audible :
v Lorsque l'unité de disque dur accède aux données ou lorsqu'elle s'arrête.
v Lorsque vous transportez l'unité de disque dur.
v Lorsque vous transportez l'ordinateur.
Il s'agit d'une caractéristique normale de l'unité de disque dur et non d'un
défaut.
Incident : L'unité de disque dur ne fonctionne pas.
Solution : Dans le menu de démarrage de l'utilitaire de configuration du
BIOS IBM, vérifiez qu'il n'y a pas de point d'exclamation ! à la gauche de
l'unité de disque dur ou de son noeud enfant. Si ce symbole est présent,
l'unité est désactivée. Pour activer l'unité de disque, appuyez sur la touche
Inser.
Incidents au démarrage
Incident : Le système d'exploitation Microsoft Windows ne démarre pas.
Solution : Utilisez le programme Access IBM Predesktop Area pour résoudre
ou identifier l'incident.
Le démarrage du programme Access IBM Predesktop se fait automatiquement
si le système d'exploitation Windows ne démarre pas correctement. Si, pour
une raison quelconque, le programme Access IBM Predesktop Area ne s'ouvre
pas automatiquement, procédez comme suit :
1. Mettez votre PC hors tension, puis de nouveau sous tension.
2. Regardez attentivement l'écran pendant le démarrage de votre PC.
Lorsque le message «Pour interrompre la séquence de démarrage normale,
appuyez sur le bouton bleu Access IBM.» s'affiche, appuyez sur le bouton
bleu Access IBM pour ouvrir le programme Access IBM Predesktop Area.
Le programme Access IBM Predesktop Area s'ouvre à la page Utilitaires.
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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