Pourquoi Est-Ce Que Je Ne Parviens Pas À Me Connecter; De Quelles Informations Ai-Je Besoin Quand Je Contacte Optos - Optos California P200DTx rg Manuel D'utilisation

Problème Cause possible
La tête du scanneur
de démarrer. Arrêt non contrôlé, ce qui
REFUSE
L'écran et les DEL de provoque des vérifications du
branchement sont disque au démarrage.
allumés.
Saisie impossible de
l'image en raison d'une Le disque du serveur d'images
erreur du serveur est plein.
d'images.
Impossible de localiser
Images saisies dans le
les images du patient
dossier d'un autre patient.
saisies à l'instant.
Les images
' Erreur de serveur ou de
N APPARAISSENT PAS
dans le logiciel de communication.
revue.
Impossible de me
Compte
connecter à
mot de passe.
OptosAdvance.
3.4.9.1 Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à me connecter?
Il s'agit en général d'une erreur de frappe au moment d'entrer le mot de passe (Tous les mots de passe sont
sensibles à la casse). Veuillez vérifier que la touche
votre administrateur système si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.
Demandez à votre administrateur système de confirmer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe le cas
échéant.
Si aucun détail utilisateur ne s'affiche, il y a peut-être un problème de communication avec le serveur
d'images.
1. Terminez la session actuelle et coupez l'alimentation de secteur.
2. Redémarrez le serveur d'images.
3. Remettez le système sous tension sur la tête du scanneur.
Si les problèmes persistent, contactez votre représentant Optos, voir Contactez-nous en page 69.

3.4.9.2 De quelles informations ai-je besoin quand je contacte Optos?

Vous devrez fournir votre Numéro du site
du site dans votre documentation Optos.
N° de pièce : G108025/5_FRC
Copyright 2020, Optos plc. Tous droits réservés.
Solution
Donnez 15 minutes à l'appareil pour effectuer un
démarrage complet.
Veillez à bien éteindre à la fin de chaque journée;
voir Utilisation du mode Veille à la fin de chaque
journée en page 30.
La capacité de stockage du serveur d'images doit
être augmentée. Contactez Optos pour obtenir de
l'aide.
Vérifiez que le nom du patient correspond à celui
qui s'affiche pour les images saisies. En cas
d'
ABSENCE DE CORRESPONDANCE
Optos pour vous aider à les déplacer.
Éteignez la tête du scanneur et le serveur
d'images. Redémarrez d'abord le serveur
d'images, puis la tête du scanneur; voir Comment
redémarrer le serveur d'images? à la page
suivante et Comment redémarrer la tête de
scanneur? à la page suivante.
Contactez votre administrateur système local et
consultez Pourquoi est-ce que je ne parviens pas
à me connecter? ci-dessous.
; erreur de
INEXISTANT
L'échec de plusieurs tentatives de connexion
provoque le verrouillage du compte utilisateur
jusqu'à ce qu'un administrateur système
déverrouille ce même compte.
[Verr Maj]
lorsque vous communiquez avec Optos. Vous trouverez ce
de votre clavier n'est activée. Contactez
PAS
Chapitre 3 – Comment...
, contactez
Numéro
Page 55 de 74
Français/French (Canada)