Pourquoi Est-Ce Que Je Ne Parviens Pas À Me Connecter; De Quelles Informations Dois-Je Disposer Avant D'appeler Optos; Comment Créer Une Image Si Le Système D'alignement Ne Reconnaît Pas L'œil - Optos P200DTx rg Manuel D'utilisation

Problème Cause possible
La tête du scanner
de démarrer. Arrêt non contrôlé, ce qui
REFUSE
L'écran et les LED de provoque des vérifications du
branchement sont disque au démarrage.
allumés.
Saisie impossible de
l'image en raison Le disque du serveur d'images
d'une erreur du est plein.
serveur d'images.
Impossible de
localiser les images Images saisies dans le
du patient saisies à dossier d'un autre patient.
l'instant.
Les images
' Erreur de serveur ou de
N APPARAISSENT PAS
dans le logiciel de communication.
revue.
Impossible de me
Le compte n'existe
connecter à
de mot de passe.
OptosAdvance.
3.4.9.1 Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à me connecter ?
Il s'agit en général d'une erreur de frappe au moment d'entrer le mot de passe (tous les mots de passe sont
sensibles à la casse). Veuillez vérifier que la touche
votre administrateur système si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.
Demandez à votre administrateur système de confirmer votre nom d'utilisateur et réinitialisez votre mot de
passe le cas échéant.
Si aucun détail utilisateur ne s'affiche, il y a peut-être un problème de communication avec le serveur
d'images.
1. Terminez la session actuelle et coupez l'alimentation secteur.
2. Redémarrez le serveur d'images.
3. Remettez le système sous tension sur la tête du scanner.
Si les problèmes persistent, contactez votre représentant Optos, voir Nous contacter en page 67.
3.4.9.2 De quelles informations dois-je disposer avant d'appeler Optos ?
Vous devrez fournir votre Numéro du site
dans votre documentation Optos.
3.4.9.3 Comment créer une image si le système d'alignement ne reconnaît pas l'œil ?
Dans certains cas, il est possible que l'appareil ne reconnaisse
N° de pièce : G108025/6_FRA
Copyright 2021, Optos plc. Tous droits réservés.
Solution
Donnez 15 minutes à l'appareil pour effectuer un
démarrage complet.
Veillez à bien l'éteindre à la fin de chaque journée,
voir Mettre l'appareil en mode Veille à la fin de
chaque journée en page 30.
La capacité de stockage du serveur d'images doit
être augmentée. Contactez Optos pour obtenir de
l'aide.
Vérifiez que le nom du patient correspond à celui
qui s'affiche pour les images saisies. En cas
d'
ABSENCE DE CORRESPONDANCE
pour vous aider à les déplacer.
Éteignez la tête du scanner et le serveur d'images.
Redémarrez d'abord le serveur d'images, puis la
tête du scanner, voir Comment redémarrer le
serveur d'images ? à la page suivante et Comment
redémarrer la tête du scanner ? à la page suivante.
Contactez votre administrateur système local et
consultez Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à
me connecter ? ci-dessous.
; erreur
PAS
L'échec de plusieurs tentatives de connexion
provoque le verrouillage du compte utilisateur
jusqu'à ce qu'un administrateur système
déverrouille ce même compte.
[Verr Maj] de votre clavier
lorsque vous contactez Optos. Vous trouverez ce
PAS
Chapitre 3 - Comment...
, contactez Optos
' enfoncée. Contactez
N EST PAS
Numéro du site
l'œil du patient.
Français/French (France)
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