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Dépannage
Action
Etape 3
Vérifiez le numéro de raccourci convenablement, puis renvoyez la télécopie.
•
Vérifiez que le numéro de raccourci a bien été programmé pour le numéro
que vous souhaitez composer.
•
Composez manuellement le numéro de téléphone.
Vous parvenez à envoyer des télécopies ?
Il est possible d'envoyer des télécopies, mais pas d'en recevoir.
Action
Etape 1
Vérifiez le bac ou le chargeur.
S'il est vide, chargez du papier dans le bac ou le chargeur.
Recevez-vous des télécopies ?
Etape 2
Vérifiez les paramètres de délai de sonnerie.
a
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP du scanner dans le
champ d'adresse.
Remarques :
•
Affichez l'adresse IP du scanner sur son écran d'accueil. L'adresse IP
apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des
points, par exemple 123.123.123.123.
•
Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement
pour charger correctement la page Web.
b
Cliquez sur Paramètres > Paramètres de télécopie > Configuration
télécopie analogique.
c
Dans le champ Nombre de sonneries avant réponse, indiquez après
combien de sonneries du téléphone l'imprimante répondra.
d
Cliquez sur Envoyer.
Recevez-vous des télécopies ?
Etape 3
Remplacez la cartouche de toner. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la notice d'utilisation fournie avec le consommable.
Recevez-vous des télécopies ?
Fonctions Télécopie et E-mail non configurées
Remarques :
•
Avant de procéder au dépannage, vérifiez que les câbles du télécopieur sont branchés.
•
Le voyant clignote en rouge tant que les fonctions de télécopie et de messagerie ne sont pas configurées.
Oui
Non
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
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l'assistance
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