Table des Matières
Publicité
4) Toute modification, tout réglage ou toute altération du logiciel
ou du matériel par des personnes non autorisées par TCT Mobile
Limited ;
5) des intempéries, la foudre, une incendie, l'humidité, des infiltrations
de liquide ou de nourriture, des produits chimiques, le téléchargement
de fichiers, un choc, une surtension, la corrosion ou l'oxydation...
Votre téléphone ne sera pas réparé ou remplacé si les marques ou les
numéros de série (IMEI) ont été enlevés ou modifiés.
Les dispositions ci-dessus constituent les seules garanties à
l'exclusion de toute autre garantie qu'elle soit écrite ou verbale,
expresse ou implicite, et quelle qu'en soit sa nature mais cette
garantie s'ajoute aux garanties légales qui peuvent exister dans votre
pays ou votre juridiction.
TCT Mobile Limited ou ses filiales ne seront, en aucun cas, tenus
responsables des dommages directs ou indirects de quelque nature
qu'ils soient, y compris et sans limitation, la perte d'exploitation, le
manque à gagner ou la perte de données, dans la mesure où ces
motifs peuvent être révoqués légalement.
Dans certains pays ou états, l'exclusion ou la limitation des dommages
directs et indirects, ou la limitation de la durée des garanties
implicites n'est pas autorisée, par conséquent, lesdites limitations
et exclusions susmentionnées pourraient ne pas s'appliquer à vous.
40
Problèmes et solutions �������
Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons de
suivre les instructions ci-dessous :
•
Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger
complètement la batterie (
•
Évitez d'enregistrer un trop grand nombre de données dans la
mémoire de votre téléphone ; les performances de l'appareil
risquent de s'en voir diminuées.
Utilisez l'option Restauration des valeurs d'usine et l'outil de
•
mise à niveau pour formater le téléphone ou mettre le logiciel à
niveau (pour rétablir la configuration par défaut, appuyez de manière
prolongée sur les touches Marche-Arrêt et Volume haut).
TOUTES les données utilisateur du téléphone (contacts, photos,
messages, fichiers et applications téléchargées) seront définitivement
perdues. Il est fortement recommandé de réaliser une sauvegarde
complète des données de votre téléphone et de votre profil via
une Smart Suite avant d'effectuer le formatage et la mise à niveau.
et d'effectuer quelques vérifications :
Mon téléphone est figé ou ne s'allume pas
•
Si vous ne parvenez pas à allumer le téléphone, chargez-le pendant
au moins 20 minutes pour vous assurer que la batterie est
suffisamment chargée, puis tentez de nouveau de l'allumer.
•
Lorsque le téléphone tourne en boucle pendant l'animation
Marche-Arrêt et que l'interface utilisateur n'est pas accessible,
appuyez de manière prolongée sur la touche Volume bas pour
accéder au mode sécurisé. Cette opération supprime tout
problème de démarrage du système d'exploitation causé par des
APK tiers.
•
Si aucune méthode ne fonctionne, réinitialisez le téléphone en
appuyant simultanément et de manière prolongée sur la touche
Marche-Arrêt et sur la touche Volume haut.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
•
Redémarrez votre téléphone en appuyant de manière prolongée
sur la touche Marche-Arrêt.
Mon téléphone s'éteint tout seul
•
Vérifiez que votre clavier est verrouillé lorsque vous n'utilisez pas
votre téléphone, et assurez-vous que la touche marche-arrêt
ne s'active pas toute seule en raison du déverrouillage du clavier.
•
Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
).
41
Publicité
Table des Matières
