Table des Matières
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Alertes de dépannage
Si l'alerte continue alors que la température ambiante est normale (moins de 100 °F ou de 38 °C) et si elle persiste
pendant plusieurs tentatives de recharge, cela peut indiquer un problème au niveau du connecteur mobile ou de
votre véhicule. Nous vous recommandons de planifier un entretien dès que possible.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 140
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant les voyants d'état du connecteur mobile et les problèmes de recharge,
reportez-vous au
manuel d'utilisation du
(UMC_a010)
Surchauffe connexion Connecteur - adaptateur
Laisser refroidir - Enfoncer prise entièrement
La recharge a été interrompue car le connecteur mobile a détecté une température élevée au niveau de la connexion
entre l'adaptateur de la prise murale et le contrôleur.
Vérifiez que l'adaptateur de la prise murale est correctement connecté au contrôleur du connecteur mobile.
Après l'avoir débranché de la source d'alimentation (prise murale), vous devez aussi vérifier que la connexion de
l'adaptateur de la prise murale et la connexion du contrôleur du connecteur mobile ne présentent pas d'obstructions
(utilisez une lampe torche si nécessaire). La présence de débris ou de corps étrangers à l'endroit où l'adaptateur de
la prise murale et le contrôleur du connecteur mobile se connectent peut provoquer une hausse des températures
durant la recharge.
Nous vous recommandons de retirer tous les débris et corps étrangers. Essayez ensuite de réinsérer l'adaptateur de
la prise murale dans le connecteur mobile, puis de le raccorder à la source d'alimentation (prise murale). Une fois que
la température du contrôleur du connecteur mobile a baissé et que toute obstruction a été retirée, l'alerte devrait
disparaître et la recharge devrait être possible.
Vérifiez également que l'adaptateur de prise murale n'est pas recouvert et qu'il ne se trouve pas à proximité d'une
source de chaleur. Si le problème persiste alors que la température ambiante est normale (inférieure à 100 °F ou
38 °C), un entretien est requis.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 140
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant les voyants d'état du connecteur mobile et les problèmes de recharge,
reportez-vous au
manuel d'utilisation du
(UMC_a011)
Erreur de communication avec dispositif recharge
Réessayer ou changer de dispositif
La recharge de votre véhicule est impossible car le véhicule ne parvient pas à communiquer avec le connecteur
mobile. Le connecteur mobile ne peut pas confirmer via la détection de proximité que la poignée de recharge est
correctement connectée à votre véhicule.
Confirmez en premier lieu que les problèmes de communication sont causés par le connecteur mobile et non par
votre véhicule. C'est en général le cas.
̈ P our le confirmer, essayez de recharger le véhicule en utilisant un autre équipement de recharge externe.
• Si le véhicule commence à se recharger, il est probable que le problème vienne du connecteur mobile.
• Si le véhicule ne se recharge toujours pas, il se peut que le problème vienne du véhicule.
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produit.
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Cartes et
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