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(CP_a058)
Recharge CA impossible : débranchez et réessayez
Ou essayez la recharge rapide CC/supercharge
La recharge CA de votre véhicule est impossible car il a détecté l'une des conditions suivantes et les tentatives de
recharge infructueuses ont été trop nombreuses :
• La prise de recharge n'est pas en mesure de détecter si un câble de recharge est inséré, ni le type de câble de
recharge branché.
• Votre véhicule n'est pas en mesure de détecter un signal de commande pilote valide provenant de la station de
recharge et ne peut donc pas communiquer correctement avec l'équipement de recharge externe.
• La communication entre votre véhicule et l'équipement de recharge externe a été interrompue.
• L'équipement de recharge externe a renvoyé une erreur empêchant la recharge de votre véhicule.
Lorsque cette alerte est présente, au moins une autre alerte permettant d'identifier une condition plus spécifique est
présente.
Pour plus d'informations et de suggestions de dépannage, consultez l'écran tactile de votre véhicule pour y trouver
d'autres alertes récentes relatives à la recharge.
(CP_a066)
L'équipement de recharge n'est pas prêt
Voir les informations de l'équipement pour commencer la recharge
La recharge ne peut pas commencer car la station de recharge indique à votre véhicule que l'équipement de
recharge externe n'est pas prêt ou que la recharge n'est pas autorisée. Le signal de commande pilote entre la station
de recharge et votre véhicule indique que votre véhicule n'est pas autorisé à se recharger. Les causes pourraient être
les suivantes :
• La station de recharge retarde activement la recharge. Cela peut se produire par exemple lorsque la fonction de
recharge planifiée est activée sur la station.
• La station de recharge doit être activée avant le début de la session de recharge. Des informations
d'authentification supplémentaires peuvent être nécessaires avant que la station lance la recharge de votre
véhicule.
◦ Par exemple, une carte de recharge, une application mobile ou une carte de crédit peuvent être nécessaires.
Contrôlez la station de recharge à la recherche d'instructions expliquant comment activer la recharge. Par exemple,
recherchez un écran tactile, des témoins LED, des instructions sur papier ou une interface de paiement susceptible
de vous guider. S'il n'est pas possible de recharger votre véhicule sur cette station de recharge, essayez de recharger
le véhicule à l'aide d'un autre équipement de recharge ou dans une station de recharge différente.
• Si le véhicule commence à se recharger, il est probable que le problème vienne de l'équipement de recharge lui-
même.
• Si le véhicule ne se recharge toujours pas, il se peut que le problème vienne du véhicule.
Dans la mesure où cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les
sources d'alimentation externes et qu'elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui
pourrait être résolu en planifiant un entretien, nous vous recommandons les actions suivantes :
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide d'un autre équipement de recharge ou dans une autre station de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 140
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
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