Pour de plus amples informations concernant les voyants d'état du connecteur mobile et les problèmes de recharge,
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manuel d'utilisation du
(UMC_a002)
Recharge impossible - Connecteur mobile GFCI disjoncté
Débrancher poignée de la prise de recharge et réessayer
La recharge du véhicule est impossible, car le disjoncteur différentiel du connecteur mobile s'est déclenché.
De la même manière que le disjoncteur différentiel d'une prise murale, ce dispositif vise à couper l'alimentation
électrique en cas de problème. La recharge a été interrompue pour protéger votre véhicule et l'équipement de
recharge.
Les causes peuvent être multiples. Le problème pourrait provenir du câble de recharge, de la poignée de recharge,
de la prise de recharge ou même d'un composant du véhicule.
Contrôlez la prise de recharge ainsi que la poignée de recharge à la recherche d'une accumulation d'eau ou
d'humidité excessive.
• En cas de présence d'humidité excessive, attendez et laissez la partie intérieure de la prise de recharge et la partie
exposée de la poignée de recharge sécher suffisamment avant de réessayer.
Inspectez l'équipement de recharge à la recherche de dommages.
• Si le câble est endommagé ou détérioré de quelque manière que ce soit, ne l'utilisez pas. Essayez un autre
équipement de recharge à la place.
• Si le câble est en bon état, essayez de recharger à nouveau avec le même connecteur mobile.
Si le problème persiste et empêche la recharge, essayez d'utiliser un équipement de recharge différent.
Dans la mesure où cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les
sources d'alimentation externes et qu'elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui
pourrait être résolu en planifiant un entretien, nous vous recommandons les actions suivantes :
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide de différents types d'équipements de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 140
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
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manuel d'utilisation du
(UMC_a004)
Recharge impossible avec connecteur mobile
Tension trop élevée - Essayez autre prise
La recharge du véhicule est impossible ou la recharge s'interrompt, car le connecteur mobile présente l'une des
conditions suivantes :
• Il détecte une tension trop élevée au niveau de la prise murale
OU
• Il détecte une augmentation inattendue de la tension au niveau de la prise murale.
Essayez de recharger le véhicule avec une autre prise murale.
Information aux consommateurs
Alertes de dépannage
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