Autres Informations Relatives À La Résolution De Problèmes, À La - Cisco IP Phone 8800 Serie Guide D'administration

Dépannage du téléphone Cisco IP Phone
Vérification des paramètres DHCP
Procédure
Étape 1 Sélectionnez Paramètres Admin > Configuration réseau > Configuration Ethernet > Configuration
IPv4.
Étape 2
Vérifiez le champ Serveur DHCP.
Étape 3 Vérifiez les champs adresse IP, masque de sous-réseau et routeur par défaut.
Si vous affectez une adresse IP statique au téléphone, vous devez manuellement saisir ces paramètres pour
ces options.
Étape 4 Si vous utilisez DHCP, vérifiez les adresses IP distribuées par votre serveur DHCP.
Reportez-vous au document Understanding and Troubleshooting DHCP in Catalyst Switch or Enterprise
Networks (Présentation et dépannage de DHCP dans des réseaux d'entreprise ou des commutateurs Catalyst),
disponible à l'adresse suivante :
https://www.cisco.com/en/US/tech/tk648/tk361/technologies_tech_note09186a00800f0804.shtml
Vérification des paramètres DNS
Procédure
Étape 1 Sélectionnez Paramètres Admin > Configuration réseau > Configuration Ethernet > Paramétrage IPv4
Étape 2 Vérifiez que le champ Serveur DNS 1 est correctement configuré.
Autres informations relatives à la résolution de problèmes
Pour tout renseignement supplémentaire sur la résolution d'éventuels problèmes rencontrés sur votre téléphone,
visitez le site web Cisco suivant et naviguez jusqu'au modèle de téléphone pertinent :
https://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html
Guide d'administration des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series multiplateforme
Vérification des paramètres DHCP
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