Vérification Des Paramètres Dhcp; Vérification Des Paramètres Dns; Autres Informations Relatives À La Résolution De Problèmes - Cisco 7800 Serie Guide D'administration

Vérification des paramètres DHCP
Procédure
Étape 1 Sur le téléphone IP Cisco, appuyez sur Applications
Étape 2 Sélectionnez Paramètres admin > Paramétrage réseau > Paramétrage IPv4, puis recherchez les options
suivantes :
• Option DHCP : vérifiez si l'option DHCP est activée ou désactivée.
• Adresse IP, Masque de sous-réseau, Routeur par défaut : si vous avez attribué une adresse IP statique
Étape 3 Si vous utilisez DHCP, vérifiez les adresses IP distribuées par votre serveur DHCP.
Reportez-vous au document Understanding and Troubleshooting DHCP in Catalyst Switch or Enterprise
Networks (Présentation et dépannage de DHCP dans des réseaux d'entreprise ou des commutateurs Catalyst),
disponible à l'adresse suivante :
http://www.cisco.com/en/US/tech/tk648/tk361/technologies_tech_note09186a00800f0804.shtml
Vérification des paramètres DNS
Pour vérifier les paramètres DNS, procédez comme suit :
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Applications
Étape 2 Sélectionnez Paramètres admin. > Paramétrage réseau > Paramétrage IPv4 > Serveur DNS 1.
Étape 3 Vous devez également vérifier qu'une valeur CNAME a été saisie sur le serveur DNS pour le serveur TFTP
et pour le Cisco Unified Communications Manager.
Vous devez aussi vous assurer que DNS est configuré pour la recherche inversée.
Autres informations relatives à la résolution de problèmes
Pour tout renseignement supplémentaire sur la résolution d'éventuels problèmes rencontrés sur votre téléphone,
visitez le site Web Cisco suivant et naviguez jusqu'au modèle de téléphone pertinent :
http://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html
au téléphone, vous devez saisir manuellement les valeurs de ces options.
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Guide d administration des téléphones IP Cisco 7800 Series pour le contrôle des appels par un tiers
Autres informations relatives à la résolution de problèmes
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