Table des Matières
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Attention : un long bip continu indique qu'un débordement d'éthanol s'est
produit. Cela se produit, par exemple si l'appareil n'est pas installé en
position parfaitement horizontale. Dans ce cas, débranchez l'appareil du
secteur et appelez le service clientèle.
5. CONDITIONS GÉNÉRALES DE
GARANTIE
5.1 DOMAINE D'APPLICATION
Ces conditions générales de garantie s'appliquent à la relation entre le
fabricant, la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH, et le reven-
deur/l'intermédiaire commercial. Ces conditions générales diffèrent des
conditions de contrat et de garantie offertes ou transmises individuellement
au client par le revendeur/l'intermédiaire.
5.2 GÉNÉRALITÉS
Ce produit est un produit haut de gamme à la pointe de la technologie.
Les matériaux utilisés ont été sélectionnés avec soin et, tout comme notre
processus de production, ils font l'objet de contrôles permanents. Des
connaissances techniques particulières sont nécessaires au montage de ce
produit. C'est pourquoi nos produits doivent impérativement être installés
et mis en service par des entreprises spécialisées, dans le respect des
dispositions légales en vigueur.
5.3 PÉRIODE DE GARANTIE
Les conditions générales de garantie sont valables uniquement en Répu-
blique fédérale d'Allemagne et dans l'Union européenne. La période de
garantie et son étendue sont accordées dans le cadre de ces conditions,
hors de la garantie légale, qui reste inchangée.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH offre une garantie de 24
mois sur les appareils ebios-fire (solitaire et inserts). La société Spartherm
Feuerungstechnik GmbH offre une garantie de 6 mois sur les pièces d'usure
à proximité du feu, comme les joints et la vitrocéramique.
5.4 CONDITIONS DE VALIDITÉ DE LA GARANTIE
La période de garantie prend effet à la date de livraison au revendeur ou à
l'intermédiaire commercial. Ceci doit être prouvé par un document faisant
foi, comme la facture avec confirmation de livraison du revendeur/de l'in-
termédiaire commercial. Le certificat de garantie du produit concerné, avec
la demande de prise en charge sous garantie, doivent être présentés par
le demandeur. Sans présentation de ces justificatifs, la société Spartherm
Feuerungstechnik GmbH n'est tenue à aucune prestation de garantie.
5.5 EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie ne couvre pas les éléments suivants :
• L'usure du produit.
• Mèche/natte de brûleur en raison de la charge thermique.
• Les surfaces : décoloration de la peinture ou des surfaces galvanisées
du meuble du foyer et/ou du brûleur due à la contrainte thermique ou
à une surchauffe.
• Les vitres en verre : salissures causées par la suie ou par des résidus
incrustés de matériaux brûlés, ainsi que les changements de couleurs ou
autres modifications d'aspect dus à la contrainte thermique.
• Utilisation de combustible non approprié ou non mentionné. Pour votre
appareil ebios-fire, nous recommandons du bioéthanol de la société
Spartherm Feuerungstechnik GmbH avec une concentration de plus de
96 %.
• Transport et/ou stockage inappropriés.
• Manipulation non conforme des pièces fragiles telles que le verre et la
céramique.
• Manipulation et/ou utilisation non conformes.
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FR
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