Solución de problemas
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el horno no
se calienta?
¿Qué debo hacer si, incluso
funcionando y habiendo
establecido la temperatura, el
horno no se calienta?
¿Qué debo hacer si
no puedo cambiar la
temperatura establecida?
¿Qué debo hacer si la luz del
horno no se enciende?
¿Qué hago si el grill no se
calienta correctamente?
¿Qué debo hacer si no puedo
cambiar la configuración
del temporizador?
¿Qué debo hacer si la hora
de la pantalla cambia a 00?
Garantía comercial
En Cooke and Lewis nos preocupamos por seleccionar materiales de alta calidad y usar técnicas
de fabricación que nos permiten crear gamas de productos que aportan diseño y durabilidad.
Es por ello, que ofrecemos 24 meses de garantía contra defectos de fabricación en nuestro
Horno multifunción.
Este Horno multifunción está garantizado durante 24 meses a partir de la fecha de compra, si se
compra en la tienda, o de la fecha de entrega, si se compra por Internet, para uso normal doméstico
(no profesional ni comercial). Conforme a esta garantía, solo puede hacer una reclamación previa
presentación de su recibo o factura de compra. Conserve su comprobante de compra en un
lugar seguro.
La garantía cubre todas las piezas y mano de obra asociadas con la reparación del Horno
multifunción si se determina que el defecto se debe a los materiales o la mano de obra en un plazo
de 24 meses a partir de la fecha de venta o entrega, sin perjuicio de las exclusiones que se indican a
continuación, y siempre que se utilice para los fines para los que se destina y sujeto a la instalación,
limpieza, cuidados y mantenimiento conformes con la información contenida en el manual del
usuario. Esta garantía no cubre defectos ni daños causados por el desgaste normal del Horno
multifunción ni daños que puedan derivarse de un uso indebido, instalación, almacenamiento o
montaje defectuosos, negligencia, accidente, modificación del producto, artículos consumibles tales
como filtros de carbono y lámparas. La garantía se limita a las piezas reconocidas como defectuosas.
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Posible causa
Compruebe si una de las acciones siguientes le soluciona
el problema:
Puede que el horno no esté encendido. Encienda el horno.
(→ Encendido/apagado).
Compruebe si se han aplicado los ajustes necesarios.
Es posible que se haya fundido un fusible de su casa o que un
disyuntor se haya disparado.
Cambie los fusibles o reajuste el circuito. Si le ocurre varias
veces, llame al servicio técnico.
Es posible que haya problemas con los componentes eléctricos
internos. Llame al servicio técnico.
Asegúrese de que ha utilizado el botón de temperatura
(→ Elementos de control).
Puede que esté defectuosa. Sustituya la bombilla del horno
(→ Sustituir la bombilla del horno).
Puede que esté demasiado bajo. Gire el control de temperatura
a una temperatura más alta.
Asegúrese de que ha utilizado los botones de
temporización correctamente
(→ Elementos de control).
Puede que se haya producido un fallo en la alimentación.
Establezca la hora de nuevo
(→ Ajustes del reloj).
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