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Alertes de dépannage
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 158
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Si cette alerte continue de s'afficher lorsque vous tentez une recharge dans plusieurs endroits et avec un
équipement de recharge différent, il est recommandé de prévoir un entretien.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du
connecteur mural, reportez-vous au manuel du conducteur du produit dans la section
recharge et les
adaptateurs. Si vous utilisez un autre équipement de recharge externe, reportez-vous à la
documentation fournie par le fabricant, pour obtenir des conseils de dépannage.
(CHG_u013)
Communication perdue avec dispositif recharge
Vérifiez la source d'alimentation et l'équipement de recharge
La recharge s'est interrompue parce que la communication entre le véhicule et l'équipement de recharge externe a
été interrompue.
Vérifiez si l'équipement de recharge externe est alimenté en vérifiant les éventuels voyants d'état, affichages ou
autres indicateurs sur l'équipement.
Si l'équipement n'est pas alimenté, essayez de restaurer la source d'alimentation de l'équipement de recharge
externe.
• Si vous essayez se recharger le véhicule à une borne publique et qu'il n'est pas possible de restaurer
l'alimentation, contactez l'opérateur de la station.
• Si vous essayez de recharger le véhicule à une borne privée (par exemple en rechargeant à la maison) et qu'il
n'est pas possible de restaurer l'alimentation, contactez un électricien.
Si l'équipement est sous tension, essayez de recharger le véhicule en utilisant un autre équipement de recharge
externe.
• Si le véhicule commence à se charger, il est probable que le problème vienne de l'équipement de recharge même.
• Si le véhicule ne se recharge toujours pas, il se peut que le problème vienne du véhicule.
Dans la mesure où cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les
sources d'alimentation externes et qu'elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui
pourrait être résolu en planifiant un entretien, nous vous recommandons les actions suivantes :
• Assurez-vous que l'équipement de recharge externe est sous tension.
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide de différents types d'équipements de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 158
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du
connecteur mural, reportez-vous au manuel du conducteur du produit dans la section
recharge et les
adaptateurs. Si vous utilisez un autre équipement de recharge externe, reportez-vous à la
documentation fournie par le fabricant, pour obtenir des conseils de dépannage.
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Cartes et
Guides sur les équipements de
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