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• Si le câble est en bon état, essayez de recharger à nouveau avec le même connecteur mobile.
Si le problème persiste et empêche la recharge, essayez d'utiliser un équipement de recharge différent.
Dans la mesure où cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les
sources d'alimentation externes et qu'elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui
pourrait être résolu en planifiant un entretien, nous vous recommandons les actions suivantes :
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide de différents types d'équipements de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 158
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant les voyants d'état du connecteur mobile et les problèmes de recharge,
reportez-vous au
manuel d'utilisation du
(UMC_w004)
Recharge impossible avec connecteur mobile
Tension trop élevée - Essayez autre prise
La recharge du véhicule est impossible ou la recharge s'interrompt, car le connecteur mobile présente l'une des
conditions suivantes :
• Il détecte une tension trop élevée au niveau de la prise murale
OU
• Il détecte une augmentation inattendue de la tension au niveau de la prise murale.
Essayez de recharger le véhicule avec une autre prise murale.
Si le véhicule commence à se recharger, il est probable que le problème vienne de la prise murale initiale. Nous vous
recommandons de prendre contact avec un électricien afin de faire réaliser une inspection de l'installation électrique
du bâtiment au niveau de cette prise.
Si la recharge du véhicule reste impossible lorsque vous utilisez une prise murale différente, essayez de changer de
lieu de recharge.
Dans la mesure où cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les
sources d'alimentation externes et qu'elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui
pourrait être résolu en planifiant un entretien, nous vous recommandons les actions suivantes :
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide d'autres prises murales.
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide d'un autre équipement de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 158
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant les voyants d'état du connecteur mobile et les problèmes de recharge,
reportez-vous au
manuel d'utilisation du
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Cartes et
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