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(CHG_u014)
Erreur signalée par dispositif de recharge
Vérifier code erreur ou message sur dispositif
La recharge a été interrompue car l'équipement de recharge externe a renvoyé une erreur empêchant la recharge du
véhicule.
Inspectez l'équipement de recharge externe et vérifiez si d'éventuels voyants d'état, affichages ou autres indicateurs
sont présents sur l'équipement. Consultez le manuel d'utilisation de l'équipement pour obtenir de plus amples
informations sur le dépannage.
Essayez de recharger le véhicule à l'aide d'un autre équipement de recharge ou dans une station de recharge
différente.
• Si le véhicule commence à se recharger, il est probable que le problème vienne de l'équipement de recharge lui-
même.
• Si le véhicule ne se recharge toujours pas, il se peut que le problème vienne du véhicule.
Dans la mesure où cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les
sources d'alimentation externes et qu'elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui
pourrait être résolu en planifiant un entretien, nous vous recommandons les actions suivantes :
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide d'un autre équipement de recharge ou dans une autre station de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 158
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du
connecteur mural, reportez-vous au manuel du conducteur du produit dans la section
recharge et les
adaptateurs. Si vous utilisez un autre équipement de recharge externe, reportez-vous à la
documentation fournie par le fabricant, pour obtenir des conseils de dépannage.
(CHG_w032)
Recharge ralentie : température du branchement mural élevée
Contrôlez la prise ou le connecteur mural
Les alertes de température élevée détectée par le connecteur mural indiquent que la connexion entre l'installation
électrique du bâtiment et le connecteur mural surchauffe et que la vitesse de recharge a été réduite pour protéger le
câblage et le connecteur mural.
Il ne s'agit en général pas d'un problème provenant de votre véhicule ou de votre connecteur mural mais plutôt d'un
problème concernant l'installation électrique du bâtiment. Il peut s'agir d'une connexion desserrée entre l'installation
électrique du bâtiment et le connecteur mural. Un électricien sera en mesure de résoudre ce problème rapidement.
Pour retrouver une vitesse de recharge normale, contactez un électricien pour qu'il inspecte le branchement entre
l'installation électrique du bâtiment et le connecteur mural. L'électricien devra s'assurer que tous les câbles sont bien
branchés et serrés conformément au guide d'installation du connecteur mural.
Les guides d'installation des connecteurs muraux sont disponibles ici.
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