Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
VALITUSOIKEUS JA LAAJENNETTU TAKUU
Voimassa maailmanlaajuisesti koskien
tuolia Stokke® Steps™, joita alempana
kutsutaan tuotteeksi..
VALITUSOIKEUS
Asiakkaalla on kulloinkin sovellettavan kulut-
tajansuojalainsäädännön mukainen valitusoi-
keus; lainsäädäntö voi vaihdella maittain.
Yleisesti ottaen STOKKE AS ei myönnä mitään
lisäoikeuksia kulloinkin sovellettavan lainsää-
dännön määräämän lisäksi, vaikka viitataankin
alla kuvattuun "Laajennettuun takuuseen".
Asiakkaan kulloinkin sovellettavan kuluttajan-
suojalainsäädännön mukaiset oikeudet tulevat
"Laajennetun takuun" lisäksi, eikä se vaikuta
niihin.
STOKKEN "LAAJENNETTU TAKUU"
STOKKE AS, Box 707, N-6001 Ålesund, Norja,
kuitenkin myöntää laajennetun takuun asi-
akkaille, jotka rekisteröivät tuotteen takuu-
tietokantaamme. Tämä voidaan tehdä osoit-
teessa www.stokkewarranty.com. Kun tie-
dot on rekisteröity, asiakkaalle lähetetään
takuutodistus sähköpostitse tai tavallisena
kirjeenä.
Rekisteröityminen Takuutietokantaan
oikeuttaa omistajan "Laajennettuun takuu-
seen" seuraavasti:
Kolmivuotinen takuu tuotteen valmistusvi-
an varalta.
"Laajennettu takuu" pätee myös, jos tuote on
saatu lahjana tai ostettu käytettynä. Täten
"Laajennettuun takuuseen" voi vedota kuka
tahansa, joka on kulloinkin tuotteen omistaja
takuuaikana, sillä ehdolla, että omistaja esittää
takuutodistuksen ja alkuperäisen ostokuitin
STOKKEN "Laajennettu takuu" on
seuraavien ehtojen alainen:
• Normaali käyttö.
• Tuotetta on käytetty vain sen käyttötarkoi-
tukseen.
• Tuotetta on huollettu normaalisti huolto-/
käyttöohjeessa kuvatulla tavalla.
• "Laajennettuun takuuseen" vedottaessa on
esitettävä takuutodistus ja alkuperäinen päi-
väyksellä varustettu ostokuitti. Tämä koskee
myös toista tai myöhempää omistajaa.
• Tuote on alkuperäisessä tilassaan, ja kaikki
käytetyt osat ovat STOKKEN toimittamia
ja tarkoitettuja käytettäviksi tuotteessa tai
sen kanssa. Kaikki poikkeamat tästä vaativat
STOKKEN kirjallisen ennakkosuostumuksen.
• Tuotteen sarjanumeroa ei ole tuhottu tai
poistettu.
STOKKEN "Laajennettu takuu" ei kata:
• Tuotteen muodostavien osien normaalin
kehityksen aiheuttamia seikkoja (esim. väri-
muutokset ja kuluminen).
• Materiaalien pienten vaihteluiden aiheut-
tamia seikkoja (esim. värierot osien välillä).
• Ulkoisten tekijöiden, kuten auringon/valon,
lämpötilan, kosteuden, ympäristösaasteiden
jne., äärimmäisen vaikutuksen aiheuttamia
seikkoja.
• Onnettomuuksien/vahinkojen aiheuttamia
seikkoja - esimerkiksi jos toinen esine on
kolahtanut tuotteeseen tai jos joku on kaa-
tanut tuotteen törmäämällä siihen. Sama
koskee myös tilannetta, jossa tuotetta on
ylikuormitettu esimerkiksi siihen kohdistu-
neen painon vuoksi.
• Ulkoisen vaikutuksen tuotteeseen aiheu
tamaa vauriota, esimerkiksi kuljetettaessa
tuotetta matkatavarana.
• Välillisiä vahinkoja, esimerkiksi henkilöille
ja/tai esineille aiheutettuja vammoja tai
vaurioita.
• Jos tuotteeseen on asennettu lisävarus-
teita, jotka eivät ole Stokken toimittamia,
"Laajennettu takuu" raukeaa.
• "Laajennettu takuu" ei koske lisävarusteita,
jotka on hankittu tai toimitettu tuotteen
kanssa tai myöhemmin.
"Laajennetun takuun" puitteissa
STOKKE:
• Korvaa tai – mikäli STOKKE katsoo parem-
maksi – korjaa viallisen osan tai koko tuot-
teen (mikäli tarpeen) sillä ehdolla, että tuote
toimitetaan
jälleenmyyjälle.
• Kattaa korvaavan osan/tuotteen normaalit
kuljetuskulut STOKKELTA jälleenmyyjälle, jolta
tuote on ostettu. Takuun puitteissa ei kateta
mitään ostajan matkakuluja.
• Varaa itselleen oikeuden korvata takuuseen
vedottaessa vialliset osat osilla, jotka ovat
suunnilleen samarakenteisia.
• Varaa itselleen oikeuden toimittaa korvaava
tuote tapauksissa, joissa asianomaista tuo-
tetta ei enää valmisteta takuuseen vedotta-
essa. Tällaisen tuotteen on oltava vastaava
laadultaan ja arvoltaan.
Kuinka vedota "Laajennettuun takuu-
seen":
Yleisesti ottaen kaikki "Laajennettuun takuu-
seen" liittyvät pyynnöt on tehtävä jälleenmyy-
jälle, jolta tuote on ostettu. Tämä pyyntö on
tehtävä niin pian kuin mahdollista vian havait-
semisen jälkeen, ja siihen on liitettävä takuu-
todistus ja al-kuperäinen ostokuitti.
Dokumentaatio/todiste, joka osoittaa valmis-
tusvian, on esitettävä, yleensä tuomalla tuote
jälleenmyyjälle tai muutoin esittämällä se
jälleenmyyjälle tai STOKKEN myyntiedustajal-
letarkastettavaksi.
Vika korjataan yllä olevien ehtojen mukaises-
ti, jos jälleenmyyjä tai STOKKEN myyntiedus-
tajamäärittelee, että vaurio on valmistusvian
aiheuttama.
FI
12
Publicité
