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LISTE DE VÉRIFICATION DE DÉPANNAGE
Avant d'appeler un technicien, vérifier les points suivants pour
voir si la cause du problème peut être déterminée et corrigée.
La consultation de la liste qui suit peut permettre à l'utilisateur de
rétablir lui-même le service d'eau chaude et lui épargner un appel
de service inutile.
L'illustration dans la section « Caractéristiques et composantes »
du présent manuel indique l'emplacement de la plupart des
composantes du chauffe-eau (pages 6 et 7).
COUPER L'ALIMENTATION ÉLECTRIQUE (SECTIONNEUR)
AVANT DE VÉRIFIER L'APPAREIL.
INSUFFISANCE OU ABSENCE D'EAU CHAUDE
1. S'assurer que le sectionneur du chauffe-eau est en position ON
(sous tension). L'interrupteur de la veilleuse sur le panneau d'accès
doit être en position ON (sous tension).
Dans certaines régions, le service électrique du chauffe-eau
peut être limité par le fournisseur d'électricité. Si le chauffe-eau
fonctionne sur un circuit commandé, cela peut influer sur le temps
de récupération.
Les interrupteurs de surpassement manuel en option sur le panneau
avant peuvent être utilisés pour mettre les éléments hors tension.
2. Vérifier les fusibles.
Le sectionneur comprend habituellement des fusibles.
Le chauffe-eau comprend des fusibles derrière le panneau d'accès.
Voir la section « Caractéristiques et composantes » du présent
manuel aux pages 6 et 7.
3. Si l'eau était trop chaude et est maintenant froide, alors le limiteur
de température peut avoir été déclenché.
Pour le réenclencher, couper l'alimentation, ouvrir le panneau d'accès
de commande et appuyer sur le bouton de réenclenchement.
Un déclenchement répété du limiteur de température doit être vérifié
par un installateur ou un entrepreneur qualifié.
4. La demande d'eau chaude peut avoir dépassé la capacité de
stockage ou de récupération du chauffe-eau (pages 5 à 11).
Après une demande importante, le retour à la normale de la
température de l'eau prend un certain temps.
5. L'arrivée d'eau froide augmente la période de chauffage
nécessaire pour atteindre la température désirée.
Si l'eau d'alimentation était tiède au moment de l'installation du
chauffe-eau, l'arrivée d'eau froide semble réduire la quantité d'eau
chaude.
7. Des dépôts et du tartre peuvent nuire au bon fonctionnement du
chauffe-eau. Consulter la section « Entretien » du présent manuel
pour plus de détails.
EAU TROP CHAUDE
Consulter la section « Réglage de la température » du manuel.
BRUITS ÉTRANGES
1. En raison de dépôts ou de tartre, le chauffe-eau émet des
grésillements et des sifflements lorsqu'il fonctionne.
Ces bruits sont normaux, mais le fond du réservoir et les éléments
doivent être nettoyés. Consulter la section « Entretien » du présent
manuel pour plus de détails.
2. Certaines composantes électriques du chauffe-eau produisent
des bruits qui sont normaux, par exemple, les contacteurs cliquettes
ou claquent lorsque le chauffe-eau se met en marche ou s'arrête.
POINTS DE VÉRIFICATION DES FUITES
1. Vérifier si le robinet de vidange du chauffe-eau est bien fermé.
2. Il peut s'agir de la condensation qui se forme sur des surfaces
froides du chauffe-eau et des tuyaux.
3. Une fuite à la sortie de la soupape de décharge peut avoir
diverses causes :
pression de l'eau trop élevée,
température de l'eau trop élevée,
soupape de décharge défectueuse.
Une fuite à la sortie de la soupape de décharge est habituellement
causée par une pression trop élevée de l'eau. Pour satisfaire aux
exigences des codes ou pour remédier à certaines conditions,
comme une surpression, le système de distribution d'eau peut être
muni de dispositifs de protection tels que détendeurs de pression,
clapets de retenue et dispositifs antirefoulement. Ces dispositifs
transforment le système d'alimentation en circuit fermé.
Lorsque l'eau est chauffée, son volume augmente (dilatation
thermique). Or les systèmes en circuit fermé ne peuvent pas absorber
la surpression créée par la dilatation de l'eau dont la température
augmente. La dilatation thermique et la pression excessive dans
le système peuvent aussi provoquer l'ouverture intermittente de la
soupape de décharge à sécurité thermique. Cette situation n'est pas
couverte par la garantie limitée. Cependant, la soupape de décharge
n'a pas pour rôle de limiter en permanence la surpression causée
par la dilatation thermique de l'eau.
Afin de limiter les effets dommageables de la dilatation thermique,
tout système en circuit fermé doit être muni d'un réservoir de
dilatation de volume adéquat. Pour en faire installer un, il suffit de
s'adresser à un entrepreneur qualifié.
4. Examiner le pourtour de l'élément pour détecter des fuites dans
le joint d'étanchéité.
Serrer les boulons ou, au besoin, suivre les instructions dans la
section « Détartrage » du présent manuel pour remplacer les joints
d'étanchéité.
SI LA SOURCE DE LA DÉFAILLANCE NE PEUT ÊTRE IDENTIFIÉE
OU CORRIGÉE :
1. Régler le sectionneur du chauffe-eau à la position OFF (hors
tension).
2. Fermer le robinet d'entrée d'eau froide du chauffe-eau.
3. Appeler le service à la clientèle A.O. Smith Water Products, au
1 800 527-1953.
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