Table des Matières
Publicité
système. Avant de procéder, faites une copie de sauvegarde du système actuel. Si la restauration du
système précédent ne résout pas le problème, vous pouvez restaurer l'ensemble actuel afin de vous
assurer que vous ne perdez pas de fonctionnalité supplémentaire.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le logiciel de sauvegarde.
Quand reconfigurer et recharger le logiciel ?
Si toutes les autres options ont échoué, vous devez envisager de reconfigurer le système. Avant
d'exécuter la procédure correspondante :
1.
Comparez le temps d'immobilisation prévu pour le rechargement du logiciel et le temps passé
à résoudre les problèmes récurrents. Il pourrait être intéressant de commencer par supprimer et
réinstaller le logiciel posant problème.
2.
Vérifiez que le serveur dispose des ressources appropriées (vitesse de processeur, espace disque
dur et mémoire) pour le logiciel.
3.
Vérifiez que la ROM du serveur est actualisée et que la configuration est correcte.
4.
Vérifiez que vous avez des sorties imprimées de toutes les données de dépannage collectées
jusqu'à maintenant.
5.
Vérifiez que vous disposez de deux sauvegardes correctes avant de commencer. Testez-les à
l'aide d'un utilitaire de sauvegarde.
6.
Vérifiez le système d'exploitation et les ressources logicielles afin de vous assurer que vous
disposez bien des données les plus récentes.
7.
Si la dernière configuration testée ne fonctionne pas, essayez de restaurer le système à l'aide du
logiciel de reprise du système d'exploitation :
◦
Systèmes d'exploitation Microsoft® :
Windows Server® 2003 — Disquette de restauration automatisée du système. Si le système
d'exploitation a été installé en usine, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes >
Accessoires > Outils système pour accéder à l'utilitaire de sauvegarde. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation.
Windows® 2000 — Disquette de réparation d'urgence. Si le système d'exploitation a été
installé en usine, cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils système pour accéder à
l'utilitaire de disquette de réparation d'urgence. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation.
◦
Linux — Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation.
Systèmes d'exploitation Linux
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes spécifiques aux systèmes d'exploitation Linux,
consultez le site Web ProLiant (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/linux).
Problèmes logiciels
Liste des rubriques :
Le logiciel se bloque à la page 99
Des erreurs se produisent après la modification d'un paramètre logiciel à la page 99
Des erreurs se produisent après la modification du logiciel système à la page 99
98
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Publicité
Table des Matières
Dépannage
