Problèmes Liés Aux Unités En Série - IBM System x3650 M4 HD Guide D'installation Et De Maintenance

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée
que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Le serveur ne peut pas être mis
hors tension.
Le serveur s'arrête inopinément,
mais les voyants du panneau
d'information opérateur ne
s'allument pas.
Problèmes liés aux unités en série
La présente section explique comment résoudre les problèmes liés aux unités en
série.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée
que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Le nombre de ports série
détectés par le système
d'exploitation est inférieur au
nombre de ports série installés.
Action
1. Vérifiez le système d'exploitation utilisé (ACPI ou non ACPI). Si vous utilisez
un système d'exploitation non ACPI, procédez comme suit :
a. Appuyez sur Ctrl+Alt+Delete.
b. Mettez le serveur hors tension en maintenant le bouton de mise sous
tension du serveur enfoncé pendant 5 secondes.
c. Redémarrez le serveur.
d. Si l'autotest à la mise sous tension a détecté des erreurs sur le serveur et
que le bouton de mise sous tension ne fonctionne pas, débranchez le
cordon d'alimentation pendant 20 secondes, rebranchez le cordon
d'alimentation et redémarrez le serveur.
2. Si le problème persiste ou si vous utilisez un système d'exploitation compatible
ACPI, pensez à la carte mère.
Pour plus d'informations, voir «Résolution des problèmes indéterminés», à la page
191.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Dans le programme de configuration, une adresse unique est affectée à
chaque port et tous les ports série sont activés.
v Si une carte de port série est installée, vérifiez qu'elle est correctement
installée.
2. Réinstallez la carte de port série.
3. Remplacez la carte de port série.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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