Questions Fréquemment Posées; Problèmes D'installation Du Logiciel - Palm V Manuel D'utilisation

Annexe B
Questions fréquemment posées
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur de poche Palm™ V,
ne contactez le support technique qu'après avoir passé en revue la liste de
questions fréquemment posées répertoriées dans ce chapitre, ainsi qu'aprè
avoir consulté les références suivan tes:
Les fichiers Lisez-moi et les informations HelpNotes placés dans
le dossier où vous avez installé le logiciel Palm™ Desktop (o uencore sur
le CD-ROM ou les disquettes d'installation).
L'aide en ligne de Palm Desktop.
La base de connaissanc es «Palm Support Assistant», disponible
à l'adresse http://www.palm.com
Les informations HelpNotes les plus récentes concernant l'ordinateur de
poche Palm V qui se trouvent sur les pages Web en français de Palm, Inc.
( http://www.palm.com/europe/fr/index.html
Si ces problèmes persistent, contactez le support technique. Pou rconnaître
les numéros de téléphone internationaux ou aux Etats-Unis à composer,
reportez-vous à la carte assistance utilisateur international fournie avec votre
ordinateur de poche.
Remarqu e: des centaines d'applications tierces ont été conçues pour Palm
OS™. Malheureusement, en raison de leur nombre, nous ne
sommes pas à même de toutes les prendre en charge. Si vous
rencontrez des problèmes avec l'une d'elles, veuillez contacter
directement le développeur ou l'éditeur du logiciel.
Problèmes d'installation du logiciel
Problème
Quand j'installe le logiciel
Palm Desktop , u n m essage
d'erreur signale qu'un
modem est relié au port
série alors que ce n'est pas
le cas.
Annex eB
, dans la rubrique Support.
).
Solution
Retirez l'ordinateur de poche de la station de
synchronisation, puis procédez à une
nouvelle installation du logiciel Palm
Desktop.
Page 207